bij mijn buurvrouw werkt vanaf gisteren “Apps op TV” niet meer. zodra zij dit kiest via menu, verdwijnt het keuzemenu en is het gewoon weer tv kijken. Via on demand en dan voot netfix kiezen werkt prima. de kpn gebeld en die hebben ook van alles geprobeerd maar helaas zonder resultaat. uiteindelijk zowel de software verwijderd en terug naar fabrieksinstellingen uitgevoerd maar ook dat bracht geen resultaat. Wat kunnen we nog meer doen? hebben jullie nog ideeen?
Hi Spiediie.
Dit is inderdaad vreemd. Televisie kijken en Netflix streamen werken dus wel probleemloos? Heeft de buurvrouw eventueel ook meer ontvangers waarom dit gebeurt?
Zou je het KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Met haar toestemming uiteraard. Dan kan ik ook even meekijken.
Hallo Alex_P
Sorry dat ik niet (meer) gereageerd heb. Het profiel waar je naar wijst is mijn profiel en ik heb daar geen last van. Het was echt voor mijn buurvrouw (welliswaal 2 deuren verder) en om bij mijn profiel haar rekening nummer in te gaan vullen vind ik wat ver gaan. Bovendien weet ik die niet en eigenlijk wil ik die ook niet weten. Ik zal aan haar vragen om, als ze er nog last van heeft, het hier zelf te posten en haar profiel goed in te vullen.
Groeten Spiediie
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.