Het lijkt mij dat dit door een kpn-moderator behandeld moet worden. Hiervoor is het handig je gegevens in te vullen, want dan kunnen ze a.d.h. daarvan bij je gegevens.
Die gegevens geef je uitsluitend in het forumprofiel, want daar staan ze afgeschermd voor gewone gebruikers en de rest van de wereld. Een moderator zal hier nog komen.
En voor de moderator: dit is het topic waar je naar verwijst.
Foutcode 36 komt (vrijwel altijd) op een heel lang niet gebruikte decoder. Meestal laatst gebruikt (of in huis gekomen) toen het oude tv-platform nog in gebruik was.
Hallo Peter,
Bedankt, ik heb het profiel aangepast voor de moderator.
Ha @KjmBa Welkom hier en goed dat je dit bij ons meldt. Dank ook aan Peter voor de duidelijke toelichting! Nog één vraag voordat ik aan de slag kan: wil je het serienummer van de betreffende ontvanger nog in je profiel zetten? Die zag ik nog niet staan.
Hallo Bart
Ik heb het toegevoegd van mijn
Arcadyan HMB2260
@KjmBa Yes, dank. Ik ga er mee aan de slag en kom er op terug!
Hallo @KjmBa We gaan je ontvanger omruilen! Alle details heb ik in een privébericht gezet.