Arris 2952 reageert niet meer op de afstandsbediening. Hoe krijg ik een andere?

Weet je zeker dat het niet aan de afstandsbediening ligt?

Nee afstandbediening reageert overal op behalve aan en uitzetten.

Dan zou ik eerder denken aan dat het aan/uit knopje op de afstandsbediening de oorzaak van dit issue is.

Heb je al eens een andere afstandsbediening geprobeerd?

Ik heb drie van deze routers en met twee heb ik geen probleem alleen met deze.