Arris 2952 tv ontvanger gaat niet meer aan

Goedeavond beste morgen even bellen 0800 0402 gratis kpn. Of wachten op een moderator die u ook hier mee kunt helpen. 🤔

Beste @Marcel MCi,

Zou je de tv ontvanger eens van het stroom willen halen, daarna het nogmaals proberen om de ontvanger aan te zetten. Kijken wat ie dan doet, zou je het ons dan even willen laten weten of dit het probleem oplost?

Bedankt voor de reacties. Uiteraard heb ik alle herstart opties al uitgevoerd. De box weigert aan te gaan. Een reset knopje is niet aanwezig op deze box. Hopelijk kan een moderator mij verder helpen.

De wachttijd op een moderator is momenteel een een dag of twee.  Je kunt ook bellen 0800-0402. Gratis nummer van de klantenservice. 

Ik weet dat ik met de klantenservice kan bellen. Dat heb ik ook gedaan. Je moet dan het modem gaan herstarten, kabels gaan verwisselen e.d. Dit heeft geen zin. De box met alleen een voeding eraan moet al gewoon aangaan. Dat doet deze niet. Ik wacht wel even de reactie van een moderator af.