Arris 5205 blijft hangen op 85% bij opstarten

Zit die rechtstreeks op de Experiabox of KPN Box aangesloten? Er zit niets tussen? Geen extra router ofzo? Switch? Draadloze verbindingset ofzo? Al een andere kabel geprobeerd? 

Nee niet rechtstreeks zit met kabeltje aan een wit wifipunt. Wij zitten in buitengebied, hebben geen kabel oid dus afhankelijk van wifi, 5G netwerk.

Hoi ​@saswar welkom op de KPN Community, Ik kwam jouw topic tegen en vroeg me af wat de stand van zaken is.  Je zou eens kunnen kijken wat er gebeurt wanneer je de ontvanger rechtstreeks met het modem van KPN verbindt. Wellicht gaat er iets mis bij het Wifi-punt.

Modem staat in de meterkast, tv in woonkamer. Dus ik weet niet goed hoe ik dat dan moet doen, aangezien ontvanger met tv gekoppeld moet worden om te zien wat ie doet. Toch?

Hoi ​@saswar 
Het is ook de bedoeling dat die TV en ontvanger staan blijven waar ze staan.
Probeer het even met een lange UTP kabel tijdelijk aan te sluiten, om te zien of het dan wel goed werkt.

Dank voor het meedenken, maar dat wordt hem niet. Die kabel zou erg lang moeten zijn en die heb ik niet liggen.

Hoe branden de lampjes op het SuperWifi punt zelf op dit moment? Je zou die nog eens kunnen resetten door hem een tijdje van de stroom te halen.  Helpt dat niet dan is mijn advies om even contact te zoeken met de klantenservice. 

Dat kan via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt.

Dat is goed om te horen ​@saswar Fijn dat die weer werk. Mocht er toch nog wat zijn laat het dan weten!