Skip to main content
Beantwoord

Arris Box VIP2952 V2 beeld bevriest

  • November 10, 2020
  • 3 reacties
  • 126 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Goedendag, sinds oktober 2018 Arris Box in gebruik (was via Telfort). De laatste tijd (soms wekelijks) in toenemende mate 'vastlopers' (=beeld bevriest). Tot nu toe steeds aan de praat gekregen dmv harde reset. Is de Box moe en afscheid aan het nemen? 

 

*Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Danny

Dag @Opa KeesT! Welkom op ons forum.

Wat lastig dat het beeld steeds bevriest! Je had daarvoor de tv-ontvanger al teruggezet naar de fabrieksinstellingen begrijp ik? Voor de zekerheid: je kunt dit doen via Menu -> Instellingen -> Systeem. Kies dan voor de optie 'Terug naar fabrieksinstellingen'. 

Mocht dat niet helpen, wil je dan toelichten hoe de tv-ontvanger is aangesloten op het modem? Maak je gebruik van een draadloze verbindingsset? Of is de tv-ontvanger met een kabel rechtstreeks op het modem aangesloten? Krijg je verder ook een foutmelding te zien als het beeld bevriest? Helpt het als je naar een andere zender probeert te zappen, of is dat mogelijk? 

Ik ben benieuwd naar je bevindingen! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    D
    Topper
    Forum|alt.badge.img+5
    • Danny
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • November 15, 2020

    Dag @Opa KeesT! Welkom op ons forum.

    Wat lastig dat het beeld steeds bevriest! Je had daarvoor de tv-ontvanger al teruggezet naar de fabrieksinstellingen begrijp ik? Voor de zekerheid: je kunt dit doen via Menu -> Instellingen -> Systeem. Kies dan voor de optie 'Terug naar fabrieksinstellingen'. 

    Mocht dat niet helpen, wil je dan toelichten hoe de tv-ontvanger is aangesloten op het modem? Maak je gebruik van een draadloze verbindingsset? Of is de tv-ontvanger met een kabel rechtstreeks op het modem aangesloten? Krijg je verder ook een foutmelding te zien als het beeld bevriest? Helpt het als je naar een andere zender probeert te zappen, of is dat mogelijk? 

    Ik ben benieuwd naar je bevindingen! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      O
      Nieuwkomer
      • Opa KeesT
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 24, 2020

      Goedendag, even stil geweest ivm vakantie. Maar....eergisteren systeem teruggezet naar de fabrieksinstellingen en, tot nu toe, geen spontane herstarts of bevriezing meegemaakt. Probleem lijkt dus opgelost. Dank! 

      D
      Topper
      Forum|alt.badge.img+5
      • Danny
      • Oud moderator
      • November 26, 2020

      Dat is fijn om te horen,  @Opa KeesT! Ik hoop dat het nu goed blijft. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement