Beantwoord

Arris settopbox restart meerdere keren per dag

Forum|Forum|5 years ago
August 30, 2020
4 reacties
97 keer bekeken

rberends
Topper

We hebben twee settopboxen (Arris, niet de 4k). Sinds een dag of drie crasht een settopbox meerdere keren per dag. De settopbox start zichzelf weer op. Vervolgens hebben we alle functionaliteit weer beschikbaar, en het beeld is verder zonder haperingen.

Iemand een idee wat hier mis gaat?

Beste antwoord door Nadia

Hey @rberends, welkom terug op het KPN forum. Geen idee wat er precies misgaat, maar het lijkt erop dat de Arris tv-ontvanger niet de juiste koppeling kan maken met de software? Een handmatige harde reset kan dan uitkomst bieden. Wil je dat een proberen? Kijk het daarna een aantal dagen aan, hopelijk is het probleem dan verholpen. Laat je ons weten of dat lukt? :)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Nadia
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
September 4, 2020

Hey @rberends, welkom terug op het KPN forum. Geen idee wat er precies misgaat, maar het lijkt erop dat de Arris tv-ontvanger niet de juiste koppeling kan maken met de software? Een handmatige harde reset kan dan uitkomst bieden. Wil je dat een proberen? Kijk het daarna een aantal dagen aan, hopelijk is het probleem dan verholpen. Laat je ons weten of dat lukt? :)