Skip to main content
Beantwoord

Arris TV ontvanger kabel defect

  • April 8, 2021
  • 10 reacties
  • 110 keer bekeken

Mistralle
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Gisteren is tijdens het schoonmaken de Arris van de kast gevallen niet op de grond hij bleef hangen de internrtkabel zat er niet meer in en toen ik die er in wilde doen bleek dat er een koperen draadje loszat..meteen losgekoppeld natuurlijk..hoe nu verder?

Mvg mistralle

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Mistralle. Welkom op het KPN Forum. Dat ziet er inderdaad niet goed uit. Ik heb gelijk een nieuwe verstuurd naar een servicepunt (Spar, Scholten Reimerstraat 53 in Enschede) bij jouw in de buurt. Daar kan je de oude ontvanger inleveren en een nieuwe ophalen. Vrijdag 9 april na 14.30 uur ligt het pakketje voor je klaar. Op deze manier kan je dit weekend weer tv kijken. :blush:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Bart_2020
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • April 8, 2021

Hallo @Mistralle ,

Niet iedereen heeft een RJ-45 krimptang. Een vervangende kabel kun je vinden op Kabels (kpn.com)

Ook kan je ergens anders een kabel halen, belangrijk is dat het een CAT 5e ethernet kabel is.

Groet Bart


Mistralle
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 8, 2021

De kabel is wel ok de arrisspeler niet..daarin is er iets kapot.. dankjewel voor je reactie


Bart_2020
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • April 8, 2021

Hallo @Mistralle ,

Een moderator van dit forum kan een omruil van de tv ontvanger in gang zetten.

Vul je forumprofiel de velden met label “privé” zijn alleen zichtbaar voor webcare medewerkers en voor jou, dan weten ze wie je bent.

Dus niet hier op dit forum plaatsen maar de link die je kunt aanklikken. Gezien de drukte, duurt het even voor een reactie.

Groet Bart


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • April 8, 2021

Plaats even een foto van het slachtoffer.

Dan kan een moderator zien wat er scheelt. Zien is geloven.


Mistralle
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 8, 2021

Plaats even een foto van het slachtoffer.

Dan kan een moderator zien wat er scheelt. Zien is geloven.

Ga ik doen als ik thuis ben😉


Mistralle
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 8, 2021

Plaats even een foto van het slachtoffer.

Dan kan een moderator zien wat er scheelt. Zien is geloven.

Ga ik doen als ik thuis ben😉

 


Mistralle
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 8, 2021

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Mistralle. Welkom op het KPN Forum. Dat ziet er inderdaad niet goed uit. Ik heb gelijk een nieuwe verstuurd naar een servicepunt (Spar, Scholten Reimerstraat 53 in Enschede) bij jouw in de buurt. Daar kan je de oude ontvanger inleveren en een nieuwe ophalen. Vrijdag 9 april na 14.30 uur ligt het pakketje voor je klaar. Op deze manier kan je dit weekend weer tv kijken. :blush:


Mistralle
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 8, 2021

Top wat een snelle reactie:) en ja dat is wel fijn

dankjewel!

:blush::hand_splayed:


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Graag gedaan!:blush: