Arris Vip 5202 geeft om 25/30 seconden een hick-up, bekabeld aangesloten op Experia Box

@Marcia_  wordt er ook gekeken/geluisterd naar het geluid? 

Dan zouden we dit individueel door moeten geven d.m.v. een ticket. Er wordt naar aanleiding daarvan dan contact met je opgenomen. 

@ronnymes dat geldt ook voor jou. Dit is geen ‘algemeen’ probleem. En we zouden dit verder uit moeten zoeken. Wil je in dat geval nog je 06-nummer in je profiel zetten?

@Marcia_ 

Hier heb ik al een maand geleden ook melding gemaakt van dit probleem. Ik kijk nogal eens naar “First Dates” op NPO3 en daar komt dit probleem ook regelmatig voor. Soms gaat het prima, andere keren schakel ik maar naar 3 om van het probleem af te zijn. 

Het gebeurt ook alleen maar bij de HD-Glas zenders, zowel NPO als RTL (SBS groep kijken we eigenlijk nooit) en speelt al best wel even. Op de 4K zenders speelt dit probleem weer niet.

Nu heb ik overigens de afgelopen 2 dagen geen problemen waargenomen op NPO3 HD-Glass (663)

Ook hier lijkt het beter te gaan ... fingers crossed.

Ik doe dan eerst nog even niets. Merk je de aankomende dagen wel weer problemen, wil je dan doorgeven op welk kanaal en hoe laat ongeveer? Dan ga ik ‘t intern doorgeven.

Het afgelopen kwartier weer behoorlijk wat korte freezes ervaren bij het uitgesteld kijken naar "Neerlands Hoop - Patrick Laureij" op SBS 6..

Ik bedoelde eigenlijk de NPO zenders , want de Talpa zenders zijn dus bekend. En Talpa werkt er aan om het op te lossen, heb ik begrepen. Maar voor wat betreft de NPO zenders: dat moet naar behoren werken, dus daar zouden we graag voorbeelden van willen zien als het niet naar behoren werkt.