Skip to main content

Hi,

Het forum hier rondgespit op zoek naar een antwoord. Wij hebben van KPN 2 soorten tv kastjes gekregen. De ene, ARRIS VIP2952 gebruiken wij boven. De andere, arcadyan HMB2260 gebruiken wij beneden. 

Mijn vraag gaat over de 1e, ARRIS VIP 2952. Sinds een maand kunnen we nog nauwelijks tv kijken. Hij hapert continue. Soms na een paar seconden gaat hij verder, maar meestal moeten we zappen om weer terug te keren naar de zender, waarna hij het weer even doet. En dan weer hapert. 

Alle dingen die ik heb gelezen al geprobeerd. 

  • sotwareupdate
  • resets van het kastje van van de hoofdunit in de meterkast

maar het blijft gewoon zo! is het mogelijk om het HMB2260 kastje ook te krijgen voor boven? Zodat we 2 dezelfde hebben? Heeft iemand nog een andere suggestie? 

Alvast dank

Wat lastig dat het boven niet helemaal goed werkt. 

De menu's en werking zijn helemaal hetzelfde. 

Kpn geeft en heeft alleen de Arris VIP2952 v2 nog voor de alles-in-1 abonnementen. 

Heb je de kastjes al eens gewisseld zodat we zeker weten dat het het kastje is en niet het aansluitpunt?

Is ie boven aangesloten via een DVS?

Als dat nog deze oude is is die zeker aan vervanging toe.