Beste KPN,
Sinds vanmorgen doet mijn Arris VIP5202 het niet meer. Gaat geen lampje meer branden als in stopcontact stop. Heb andere stopcontact geprobeerd maar doet dan ook niks. Heb nog een extra zelfde tv ontvanger op slaapkamer en die werkt prima en heb ook in huiskamer geprobeerd en doet daar ook goed. Het lampje van de adapter brand dus daar ligt het niet aan.
Zou graag een nieuwe willen ontvangen.
Hallo
Heeft het haast? Bel of chat dan met KPN.
KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tot 17.00.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Heeft het geen haast? Vul dan jouw volledige forumprofiel en geef hier een seintje.
Bedankt voor reactie.
Heb mijn forumprofiel volledig ingevuld.
Goedenavond
We hebben het druk en daarom kom ik nu pas toe aan je topic.
Fijn om te lezen dat je al een goede tip van Noordzee gekregen hebt! Ik zie dat je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat er een omruilafspraak gemaakt is. Is het al gelukt om de nieuwe TV ontvanger te installeren en werkt alles weer zoals het zou moeten?
De tv ontvanger werkt weer prima! 
Bedankt voor de goede service en reactie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.