Skip to main content

Ik moet de ARRIS elke keer resetten als mijn LG OLED 65E6V uit is geweest, om te zorgen deze weer in sync zijn met elkaar. Dit om een van de volgende situaties op te lossen:

  1. Helemaal geen beeld via HDMI, de TV geeft aan dat geen apparaat is aangesloten op de TV
  2. Flikkerend/groen beeld via HDMI en er gebeurd verder niets 
  3. Melding 3D is uitgeschakeld komt in beeld 
  4. Melding ‘Druk op (I) om de TV-ontvanger aan te zetten.’ verschijnt niet in beeld als de ARRIS uitstaat


NB Op mijn andere LG LCD TV (49SK7900) werkt alles zoals het zou moeten werken. 

Acties die ik al heb ondernomen die geen van allen het probleem op de LG OLED hebben opgelost:

  1. Update firmware van OLED naar 05.30.80
  2. Omwisselen van de ARRIS, waarna het probleem nog steeds enkel bij de LG OLED blijft spelen 
  3. Aansluiten van de ARRIS op andere  HDMI poorten van de LG OLED
  4. Aansluiten van de ARRIS via mijn Marantz receiver (NR1608 met laatste firmware) aansluiten op mijn LG OLED 
  5. Overige apparaten die op de LG OLED zijn aangelopen zoals de Switch,  XBOX en Apple TV werken zonder problemen via de HDMI poorten van de LG OLED

—- Technische Details —

LG OLED 65E6V (2016 model), met laatste FW 05.30.80

ARRIS: UI 3.90.02 met SW 7.7.90_1

Na zoeken op Arris VIP5202 + groen beeld + KPN kwam ik al snel hier uit. Zeer regelmatig last van. Kan er naar mijn software worden  gekeken @Kpn ?

Hallo @DJ39 , zet alle beeldinstellingen binnen je tv-toestel zoveel mogelijk op AUTO en ook bij de 5202 kiezen voor AUTO bij beeldschermresolutie, beeldkwaliteit op UHD en HDR-mode op AUTO.

Eventueel andere HDMI-aansluiting op tv-toestel proberen en/of andere JHDMI-kabel.

Succes.

 

Ik heb ook vergelijkbare problemen ervaren met mijn LG OLED65GX6LA.

Uiteindelijk was de oplossing simpel maar ik moest er wel lang naar zoeken en experimenteren.

Op de HDMI poort waar de Arris aan gekoppeld was stond Ultra HD Deep Colour aan. Na uitschakelen van deze functie had ik meteen beeld en geen problemen meer.
Uit te schakelen in het menu van je tv via Instellingen>Beeldinstellingen en de Utra HD Deep colour uitzetten op die poort.

Net 1 weekje amper klant bij KPN, & Helaas ook ik had dit probleem vanavond, geen flauw idee hoe het kwam ik had het kastje herstart. & hop allerlei problemen , loste zich zelf ook op ?? Is dit een ding of wat is het nu ? In combinatie met Lg Tv 4k

Sinds vorige week nu 2x exact hetzelfde probleem gehad. Eerste keer verholpen door alles opnieuw op te starten. Nu lukt dit niet meer.

LG OLED65GX6LA

VIP5202

kastje omgewisseld met die van boven, werkt niet

Glasvezelkastje van stroom gehaald, modem en tv ontvanger, 3 minuten gewacht en vervolgens weer de boel opnieuw opgestart. Werkt niet.

Switchen van hdmi kabel, werkt niet

Switchen van poort werkt niet

tru motion en ultra deep colour uitschakelen helpt niet.

 

Iemand nog tips?

@Marcia_ nu weer zwart beeld en hoor ik alleen paar seconden(2a3sec) geluid dan even niks en dan weer even geluid.…

 

Hdr komt soms in beeld dan weer niet....alles al op default settings gezet. 

Ha @Cookie80, we hebben per abuis je eerste reactie gemist! Vervelend dat je hier nu tegenaan loopt! Je geeft aan dat je de ontvangers omgewisseld hebt: dan verhuist het probleem mee met de ontvanger? Of merk je met de tweede ontvanger precies hetzelfde probleem op de LG tv?

Heb bij beiden ontvangers hetzelfde probleem maar ook boven bij een Philips tv geen beeld. Ook hdmi vervangen.

Inmiddels werkt het weer...maar lijkt dus af en toe "zomaar" te ontstaan 

Vreemd 😞. Mocht je er toch langere tijd weer last van krijgen, maak dan even een eigen topic aan. We helpen je graag verder!

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden