Skip to main content
Vraag

Arris VIP5202 loopt vast bij het wisselen tussen apps

  • August 19, 2026
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
W
Topper
Forum|alt.badge.img

Wij hebben 2 x een Arris VIP5202.

Tijdens het schakelen tussen apps gaat alles in storing. De app start niet op of blijft bij het beginscherm hangen. . De modem moet dan gereset worden en daarna moet de tv box gereset worden. Dan start de app en kan er gekeken worden. Soms valt dan het beeld ondertussen wel eens weg... en dan begint het hele "riedeltje" opnieuw. 

Tv en box zijn bekabeld aangesloten. 

Frisse start helpt helaas niet.

    3 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • August 19, 2026

    Wij, m'n moeder en ik, hadden om 20:00 een totaal vastgelopen VIP5202. Alle signalen zwart; ging niet meer op stand-by. 

    1 minuut stroomloos hielp niet. Na 5½ minuten zonder stroom werkt ie alweer een 40 minuten. 

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    W
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Wendyg72
    • Auteur
    • Topper
    • August 19, 2026

    Dit probleem is al bijna een jaar,  KPN doet er niks aan!.

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • August 23, 2026

    Hi ​@Wendyg72, goed dat je dit hier plaatst. Ik denk graag mee en hopelijk kun je mij op weg helpen. 

    • Wat gebeurt er precies? Tussen welke apps schakel je? Zou je kunnen aangeven welke stappen je precies doet en wat er dan gebeurt? 
    • Zijn de ontvangers rechtstreeks aangesloten op de modem? Zonder een switch of andere router tussen? 

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement