Skip to main content
Beantwoord

Audio op arris vip 2952 meerdere problemen

  • December 2, 2021
  • 5 reacties
  • 229 keer bekeken

Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2

Goedenavond.

 

Alle apparatuur door technische mensen laten monteren.

Alle HDMI kabels zijn van een zeer goed merk.

Maar de Arris blijft vervelend doen.

Als de Arris in de audio instelling op Dolby word ingesteld dan komt er geen geluid uit de boxen.

Echter op stereo komt er wel geluid uit de boxen.Het is een meerkanaals audio systeem met vele ondersteunende audio formaten.

Ook is de Netflix weergave niet echt om over naar huis te schrijven.

Gecheckt op de nieuwe TV die ook Netflix kan afspelen,hier geen enkel probleem .

Netflix via de KPN box geeft af en toe geknetter of audio dip.

Dus m.a.w wat is er met de Arris aan de hand.

Nogmaals alle apparaten zijn nieuw en proffesioneel aangesloten.

Dus ligt het aan de Arris?

De Arris is aangesloten op het modem met een UTP kabel,aangelegd door de KPN monteur.

 De Arris ook reeds gereset zonder resultaat.

Ook audio op Automatisch gezet zonder resultaat.

Jammer dat het niet wil lukken om de Arris goed aan de gang te krijgen.

 

Gr Hans 

admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

Beste antwoord door Hassie

Ik wil wel reageren hoe het is opgelost.

Maar dat word een heel technisch verhaal.

In het kort de kpn box niet instellen op de Remote van de lg.

In het menu van de tv stond dat de configuratie niet voltooid was.

M.a.w de KPN box word gaat dus niet-werken als deze word toegewezen in het menu van LG.

Hij word wel ingesteld en gezien d.m.v de HDMI handshake en dat is voldoende.

De geluidsinstellingen in de Arris op auto zetten en het werkt dan goed.

Gr Hans

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • December 3, 2021

Niemand een idee??


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • December 5, 2021

Zelf opgelost.

Bedankt voor de reacties.

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • December 5, 2021

Goedenavond @Hassie! Soms zijn er geen reacties vanuit de Community… :shrug_tone4: en door drukte komen wij nu pas aan jouw topic toe!

Wel fijn om te lezen dat het intussen zelf opgelost is! Wil je ook nog delen hoe?


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Antwoord
  • December 5, 2021

Ik wil wel reageren hoe het is opgelost.

Maar dat word een heel technisch verhaal.

In het kort de kpn box niet instellen op de Remote van de lg.

In het menu van de tv stond dat de configuratie niet voltooid was.

M.a.w de KPN box word gaat dus niet-werken als deze word toegewezen in het menu van LG.

Hij word wel ingesteld en gezien d.m.v de HDMI handshake en dat is voldoende.

De geluidsinstellingen in de Arris op auto zetten en het werkt dan goed.

Gr Hans

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • December 7, 2021

Bedankt voor jouw terugkoppeling: kan eventuele meelezers ook verder helpen! :ok_hand_tone4: