Waarom krijg ik geen antwoord op mijn vraag. 

@Yvik Omdat de KPN moderators erg druk zijn op het forum en eerder geplaatste berichten eerst afhandelen. 
 

Welke tv ontvanger heb je?

Je zou kunnen kiezen voor een frisse start, te vinden onder menu-instellingen-systeem. 

Hi @Yvik, dank je wel voor jouw bericht en goed. Het is erg vervelend om te lezen dat je problemen ervaart bij het terugkijken van programma's op BBF First. Heeft het advies van @Anneke-Anna om de tv-ontvanger te resetten, het probleem verholpen? We horen het graag van je! 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!