Skip to main content
Beantwoord

BBC NL+ app toont groen scherm met roze ronddraaiende cirkel

  • August 15, 2025
  • 3 reacties
  • 62 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Goedemiddag, 

Sinds een aantal weken hebben wij een KPN + box. Als ik bbc nl wil kijken werkt deze de enen dag wel en de andere dag niet… Nu draait er weer een roze cirkel rond op een groen scherm. Heel vervelend. Ik heb al alles geprobeerd zoals resetten, modem aan/uit. Glasvezel kastje aan / uit/ resetten.. 

HELP!

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi ​@Stolp, wat een raar iets, die roze cirkel 🤔Dit komt me niet bekend voor en ik heb dan ook geen idee wat dit kan veroorzaken.
Zou je de BBC NL app eens helemaal willen verwijderen, en daarna opnieuw installeren? Ik hoop dat hij daarna normaal functioneert!

    3 reacties

    S
    Nieuwkomer
    • Stolp
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 15, 2025

    O ja, en alle andere apps en streamingdiensten werken prima.. 

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 18, 2025

    Hi ​@Stolp, wat een raar iets, die roze cirkel 🤔Dit komt me niet bekend voor en ik heb dan ook geen idee wat dit kan veroorzaken.
    Zou je de BBC NL app eens helemaal willen verwijderen, en daarna opnieuw installeren? Ik hoop dat hij daarna normaal functioneert!

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • August 24, 2025

    Is het gelukt om de app opnieuw te installeren ​@Stolp? En zo ja, is alles dan nu weer in orde? Hoor het graag!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement