Hallo @Gart,

Welkom hier! 

Het klinkt of de ontvanger een beetje van slag is. Zou je is willen proberen om de software op de ontvanger opnieuw te installeren?  Dit doe je via Menu → Instellingen → Systeem → Software opnieuw installeren → Installeer. 
De ontvanger gaat binnen een minuut zichzelf herstarten en de software opnieuw installeren. Dit duurt ongeveer 15 tot 20 minuten.  Je opnames en dergelijke hoef je je geen zorgen over te maken, die blijven gewoon bestaan. 

Beste Chrizziey

Dit heb ik ook al geprobeerd, ook geprobeerd om de router uit te zetten. Dit geeft dan wel resultaat maar dan een paar dagen later moet ik hem weer resetten. Soms doet hij het een paar weken goed.

Hallo @Gart,

Check, dan zal de ontvanger denk ik niet meer helemaal lekker zijn. Het snelste is om even te bellen met 0800-0402. Ze kunnen je ook hier helpen, dit duurt alleen ietsje langer. Vul in dat geval je forumprofiel in met je gegevens, mocht je dit nog niet gedaan hebben. 

Hoi @Gart, heb je nog contact gehad met mijn collega's bij 0800-0402? Ik ben wel benieuwd wat nou de oplossing is.

Hallo Thomas, Ik heb nog geen contact gehad mat KPN. Ik wacht nu eerst af hoelang het duurt voordat ik weer een probleem heb. Dat kan vandaag zijn, maar wat ook wel voorkwam, een paar weken. Bedankt in ieder geval

Groet; Gart