Goedendag,
Ik ben van Telfort overgezet naar KPN. Mijn telfort abonnement heb ik nu zo'n 2 ½ jaar en best tevreden. Echter nu is het zo bij ieder programma wat ik terugkijk het beeld gewoon stop. Blijft hangen/bevriest. Het lijkt erop dat de tijd wel gewoon doorloopt, dat kan ik aan de klok zien die door blijft lopen. Om uit het programma te komen moet ik flink vaak proberen eruit te komen en dan plotseling werkt het weer. Lijkt dus dat de afstandsbediening dan minder reageert.
Kastje wat ik heb is een ARRIS VIP2952 V2 staat erop. Heb hem van stroom gehaald een paar keer. Toen dat niet hielp heb ik hem teruggezet naar fabrieksinstellingen. Maar helaas nog niets.
Ik vind het heel lastig om in contact te komen via mail met de KPN, heb het idee dat ze daar niet op zitten te wachten. Toen kwam ik op dit forum en ik hoop dat iemand mij kan helpen. Zie ook wel antwoorden van de KPN dus ben benieuwd:)
Overigens, geen hele lastige moeilijke dingen vragen ik ben een redelijke digibeet
de apparaten in de afbeelding is een