Skip to main content
Antwoord

Beeld bevriest van Ned 1 en nu kanaal 14 (ESPN)

  • October 22, 2023
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Als ik naar Nederland 1 schakel bevriest het beeld en geluid na enkele seconden. Met de terugspoelknop op de afstandsbediening gaat het beeld na enkele seconden weer lopen. Ditzelfde heb ik nu bij kanaal 14.

Ik heb Samsong TV uit 2017. KPN TV heb ik sinds eind juli en het probleem met Nederland 1 speelt met een kleine onderbreking sinds het begin.

Weer iemand hoe we dit kunnen verhelpen. Bij KPN kunnen ze me niet helpen en zeggen ze dat ze hard werken aan een oplossing. Echter na 3 maanden nog geen resultaat, ondanks tientalle resets.

Mijn Philips TV heeft dit probleem niet. Deze is bedraad.

 

Beste antwoord door PeterG

KPN TV heb ik sinds eind juli

Je hebt dus 2 x de nieuwe ontvanger TV+

En één keer bedraad en één keer via wifi ??? En die via wifi blijft af en toe hangen? Ik denk dat je deze ontvanger bij “Video Mode” (onderaan bij informatie) eens op “unicast” zou kunnen proberen. 

Volgens de theorie zou het hangen (door iets te zwak wifi signaal) dan niet meer moeten gebeuren. Je gebruikt dan niet de 'zware' multicast streams.

Je zou het ook kunnen testen door npo 1 of espn heel even te pauzeren. Ook dan kom je op unicast terecht. Als die het goed doen dan standaard dus op unicast instellen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • Antwoord
  • October 22, 2023

KPN TV heb ik sinds eind juli

Je hebt dus 2 x de nieuwe ontvanger TV+

En één keer bedraad en één keer via wifi ??? En die via wifi blijft af en toe hangen? Ik denk dat je deze ontvanger bij “Video Mode” (onderaan bij informatie) eens op “unicast” zou kunnen proberen. 

Volgens de theorie zou het hangen (door iets te zwak wifi signaal) dan niet meer moeten gebeuren. Je gebruikt dan niet de 'zware' multicast streams.

Je zou het ook kunnen testen door npo 1 of espn heel even te pauzeren. Ook dan kom je op unicast terecht. Als die het goed doen dan standaard dus op unicast instellen.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
C
Nieuwkomer
  • Chris0508
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 23, 2023

Hoi Peter 

Bedankt voor je reactie. Je unicast optie werkt.

Mijn dank is groot. 👍

Waarom kunnen ze dit niet bij de helpdesk van Kpn vertellen. Ben er die maanden mee bezig geweest.

Groetjes 

Chris

 

PeterG
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • October 23, 2023

Fijn. Geniet weer van je programma's 🙂

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement