Skip to main content
Beantwoord

Beeld blijft stilstaan

  • March 23, 2023
  • 35 reacties
  • 8461 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

35 reacties

D
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Dukkie
  • Auteur
  • Slimmerik
  • April 11, 2023

Hoi @Dukkie. Ik zie in onze systemen terug dat hiervoor inmiddels al een ticket is aangemaakt. Mijn collega's geven aan dat ze onze logistieke afdeling hebben gevraagd of het mogelijk is om een nieuwe TV+ ontvanger toe te sturen. Ik verwacht dat er nog contact met jou wordt opgenomen hierover zodra er meer duidelijkheid is.

Dat zou heel fijn zijn. Mijn half jaar gratis kijken wordt zoveel erg kort anders

Dukkie
D
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Dukkie
  • Auteur
  • Slimmerik
  • April 14, 2023

Is er al enig zicht op wanneer ik een vervangende Kpn+ box toegestuurd krijg?

Dukkie
Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • April 15, 2023

@Dukkie ik heb naar het ticket gekeken. Hierin staat dat er een week geleden contact is geweest. Maar ik zie niet wat vervolgens precies gedaan is. 

Ik heb daarom nogmaals gevraagd om contact op te nemen of de ontvanger op te sturen. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
D
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Dukkie
  • Auteur
  • Slimmerik
  • April 15, 2023

@Dukkie ik heb naar het ticket gekeken. Hierin staat dat er een week geleden contact is geweest. Maar ik zie niet wat vervolgens precies gedaan is. 

Ik heb daarom nogmaals gevraagd om contact op te nemen of de ontvanger op te sturen. 

Super dank je wel. 

Dukkie
    G
    Topper

    Hi @Dukkie! Loopt het beeld vast tijdens het live kijken? Of alleen als je terugkijkt of opnames afspeelt? En heeft het nog invloed of je met andere apparaten op dat moment het internet gebruikt?

    En hoe gaat het met de rest van het internet? Werkt de wifi wel goed?

    Het loopt alleen live vast niet bij opnames vreemd genoeg . WiFi is prima en er zijn geen andere apparaten die internet gebruiken 

    zelfde probleem hier

     

    G
    Topper

    Wifi 140 mbit/s down en 177 up. Is bekabelde kpn+box  via Tp-link TL-SG108E switch vanuit de superwifi. Zonder de switch wel beter. Enkel op de wifi werkt het helemaal niet

     

     

     

     

    D
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+1
    • Dukkie
    • Auteur
    • Slimmerik
    • July 31, 2023

    Probleem is over hier

    Dukkie
    G
    Topper

    welke actie heeft bij jou de oplossing gegeven??

    D
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+1
    • Dukkie
    • Auteur
    • Slimmerik
    • July 31, 2023

    Ik denk de updates van de laatste tijd. 

    Dukkie
      Bram van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Bram van KPN
      • Oud Moderator
      • August 2, 2023

      @Ghosty_buster als de updates voor jou niet de oplossing geven, maak dan een eigen topic aan. Dat houdt dingen overzichtelijker. En kunnen we je beter helpen. 🙂

      Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement