Skip to main content

Beeld en geluid hapert op de KPN TV+ Box

  • February 3, 2023
  • 2 reacties
  • 180 keer bekeken
R
Helper
Forum|alt.badge.img+1

Sinds kort hapert het beeld en geluid bij ons vaak (2 - 3 keer elke 10 minuten) op de TV+ box. Hij is bedraad aangesloten op onze V10a modem. De andere box bij ons in huis heeft dit probleem niet. Gebeurt onder andere op NPO 1. Herstart heeft niks verholpen. Is dit probleem bekend?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    cornelis48
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • cornelis48
    • Wijsgeer
    • February 4, 2023

    Goedemorgen beste ook op de 5202.Arris 4k zender npo 1 gebeurde het ook. Maar in de loop van de avond was het weg naar een Reset. De rest was normaal. 🫢

    Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • February 7, 2023

    Hoi @raytuk, haperend geluid dus. 

    Wat heb je al gedaan om het op te lossen? Ontvanger een reset gegeven? Dat is vaak stap 1 en lost veelal het probleem op.

    Zo niet, kun je vertellen welk type ontvanger je hebt? Is deze bekabeld aangesloten?

    Heb je hier nog een soundbar of dergelijke op aangesloten? Zo ja, is het geluid daar zonder wel goed?

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement