Skip to main content
Beantwoord

Beeld en geluid nog niet synchroon ondanks nieuwe update

  • April 4, 2023
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken

Arthur de Vrije
Nieuwkomer

Het beeld na de nieuwe firmware is er zeker niet beter op geworden...schokkerig en niet naar te kijken....Kom op KPN hoe lang nog!!!!!!

Ook nog steeds geluid en beeld niet synchroon!!!!!!!

Ben bijna zover om te stoppen bij KPN......los het snel op!!!!!

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Arthur de Vrije, welkom bij ons op het forum. Dat het niet altijd synchroon is, is bekend inderdaad. Het staat bij onze bekende bevindingen:

In de Product Updates plaatsen we bij elke update een bericht, je kunt je daarop abonneren om een mailtje te krijgen zodra er een update is.

Tot daar een volgende update voor is kan je kijken naar de audio instellingen van de TV+ Box en de tv, en eventueel eigen audio apparatuur.

Hoe staat de TV+ Box ingesteld, is dat op Unicast of Multicast? En staat audio op Passthrough, Automatisch of Stereo? Je kunt een beetje spelen met deze instellingen, daarmee kan het beter worden tot er een volgende update voor is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Arthur de Vrije, welkom bij ons op het forum. Dat het niet altijd synchroon is, is bekend inderdaad. Het staat bij onze bekende bevindingen:

In de Product Updates plaatsen we bij elke update een bericht, je kunt je daarop abonneren om een mailtje te krijgen zodra er een update is.

Tot daar een volgende update voor is kan je kijken naar de audio instellingen van de TV+ Box en de tv, en eventueel eigen audio apparatuur.

Hoe staat de TV+ Box ingesteld, is dat op Unicast of Multicast? En staat audio op Passthrough, Automatisch of Stereo? Je kunt een beetje spelen met deze instellingen, daarmee kan het beter worden tot er een volgende update voor is.