Beeld en geluid van TV+ stoppen bij openen van de gids

Is er een oplossing inmiddels zodra ik de gids open dat geluid in ieder geval blijft spelen. Want als ik nu de gids open om te kijken of er nog wat op komt op een andere zender dan valt gelijk het beeld en geluid stil. Vind dit wel heel vervelend. Dit was eerder nooit zo dus hopelijk is er inmiddels een oplossing dat het nu ook gewoon weer werkend te krijgen is want las al dat er meerdere mensen dit probleem hadden ervaren in verleden sinds het kpn+ kastje. Bij toegankelijkheid staat onderbreken al op uit maar dat helpt helaas niet. Dus als iemand een tip heeft om het geluid gewoon weer aan te krijgen hoor ik het graag want dit is niet fijn zo.