Skip to main content
Beantwoord

Beeld & geluid lopen niet synchroon de eerste 3-5 seconden na zenderwissel

  • 15 maart 2023
  • 1 reactie
  • 74 keer bekeken

Beste KPN,

 

Sinds vandaag heb ik TV+ en bijna alles is geheel naar wens, alles bij elkaar is perfect, laden van apps gaat heel snel en opnames kijken is ook veel sneller. Wat alleen enorm tegenvalt is het laden van TV zenders, het duurt echt 3-5 seconden voor er beeld komt en dan beeld+geluid synchroon lopen. Waar kan dat aan liggen?

 

Ik heb 1 Gbit/s internet, kastje rechtstreeks bedraad aangesloten op KPN Experia Box.

 

Met vriendelijke groet,

Fred Coesel

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @grotesmurf14, leuk om te lezen dat je over bent naar TV+. Het klopt inderdaad dat je problemen kunt ervaren met beeld en geluid:

 

Dat ligt dus niet aan jouw kant: het is echt even wachten op volgende updates. Deze delen wij in de Product Updates.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Moderator
  • 31260 reacties
  • Antwoord
  • 16 maart 2023

Beste @grotesmurf14, leuk om te lezen dat je over bent naar TV+. Het klopt inderdaad dat je problemen kunt ervaren met beeld en geluid:

 

Dat ligt dus niet aan jouw kant: het is echt even wachten op volgende updates. Deze delen wij in de Product Updates.


✕

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic