Eigenlijk had je beter een eigen nieuwe topic kunnen maken.

Je reageert nu op een topic van 7 maanden oud.

Ik ga ervan uit dat je de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) hebt, want daar gaat deze topic ook over.

1. Hoe is de Sagemcom DIW7022 verbonden met de Experiabox of Box12 (of Box14)? Dus wat zit daar precies allemaal tussen.
2. Heb je koper of glasvezel?
3. Wat is jouw echte downloadsnelheid?
4. Staat hij op multicast (aanbevolen) of Unicast?
5. Bij Multicast, heb je “beste beeldkwaliteit” ook aangevinkt?
6. En heb je HDR op HDR automatisch staan?
7. Reset de DIW7022 eens. Houd de kpn toets (rechtsboven op de ab) ingedrukt totdat je een popup scherm krijgt en kies voor opnieuw opstarten. 

1 Sagemcom loopt via WiFi of bekabeld met Box 12

2 aansluiting op glasvezel

3 down en upload 100Mbit/s

4 via instelling en beeld op multicast gezet en automatisch aangevinkt (beste kwaliteit)

5 geen HDR kunnen vinden

6 DIW7022 al eens gereset

Zowel bij  wifi als bekabeld stokt het beeld nog steeds na verloop van tijd

HDR kan je bij beeld vinden.

Zet die zo wie zo op HDR automatisch.

Vooral bekabeld (zonder iets ertussen) moet het beeld soepel lopen.

Vul je profielgegevens van dit forum zo compleet mogelijk in.

Dan kan een moderator het voor je nakijken.

i.v.m. drukte kan dat een paar dagen duren.

Bekabeld zowel als via WiFi geeft nog verstoringen.

Welke profielgegevens zijn jullie nodig en kan iedereen meelezen of alleen jullie bij KPN?

Groet Jan

??

Wat bedoel je?

Ik werk niet bij KPN en ik heb ook nooit bij KPN gewerkt.

Ik ben net zoals jij klant bij KPN.

Het forum is net zoals van de concurrenten van KPN een open forum.

Klanten helpen elkaar op zo'n forum.

De moderator (KPN medewerker) kijkt ook mee en helpt ook.