Skip to main content

Sinds de update vorig jaar haperde het tv beeld steeds en hebben wij een andere tv ontvanger gekregen de Vip5202 dus....echter het probleem is nog steeds niet opgelost. Weer meer dan halfjaar verder nu,  al heel vaak modem opnieuw opgestart , stekkers glasvezel eruit modem stekkers eruit etc, hdmi kabel vervangen van tv ontvanger etc maar probleem blijft. Hoe nu verder KPN? 

Hoi @QuanC ,

Hoe is de ontvanger verbonden met het modem?Direct via een kabel, of zit er iets tussen(DVS, wifi-versterker, switch en dergelijke)?

Welk type Experia Box heb je?

Heb je een SMA omvormer in het netwerk zitten?


Hoi @martijn197108,

Tv ontvanger is verbonden via een Netgear switch (alles door Kpn monteur gedaan , en alles werkte ook goed het 1e jaar tot de software mesh update aug2022 daarna begonnen de haperingen) 

KPN BOX 12 Sagemcom

SMA OMVORMER? zou ik niet weten.

Alles door KPN monteur gedaan in het begin.

Gr

QuanC


Hoi @QuanC ,

Welk type switch is dat?

Heb je de switch al eens gereset d.m.v. het resetknopje?

Een SMA omvormer is voor de evt. zonne-panelen.


​​​hi @martijn197108 ,

Het is een netgear prosafe plus switch GS105E, zit geen reset knop op maar heb de stekker hiervan ook eruit gehaald 1min dan weer erin.

Geen zonnepanelen hier dus we hebben dan geen SMA omvormer denk ik.

 

 


Hoi @QuanC, welkom hier.

Haperend beeld dus, dat is niet fijn. Ontvanger zit dus op de switch aangesloten, dat hoort gewoon te werken. 

Kun je het eens testen door de ontvanger rechtstreeks op het modem aan te sluiten, hoe gaat het dan? Zo kun je de switch uitsluiten. Blijft het dan, kan de switch weer terug. Is het probleem weg, is de switch de boosdoener.