Skip to main content
Beantwoord

beeld/ontvanger lopen steeds vast

  • December 10, 2020
  • 6 reacties
  • 71 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Hallo,

sinds deze week loopt het beeld en daarna ontvanger vast. Ik heb een ontvanger van telfort en sinds dit jaar zijn we overgenomen door kpn. Het ligt niet aan internet, andere apparaten doet het wel nl.

Het is een mototolola vip1853

 

gr, valon

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @Valon73 

Via deze onderstaande link kun je de Motorola omruilen voor een nieuwere versie TV ontvanger: Apparatuur omruilen. Dit kun je doen als je op je eigen thuisnetwerk zit, dan controleert het systeem je aangesloten apparatuur. Zorg ervoor dat de tv-ontvangers dan nog zijn aangesloten zodat het systeem ze herkent en een omruilverzoek in gang kan zetten, anders werkt deze tool niet.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @Valon73 

    Via deze onderstaande link kun je de Motorola omruilen voor een nieuwere versie TV ontvanger: Apparatuur omruilen. Dit kun je doen als je op je eigen thuisnetwerk zit, dan controleert het systeem je aangesloten apparatuur. Zorg ervoor dat de tv-ontvangers dan nog zijn aangesloten zodat het systeem ze herkent en een omruilverzoek in gang kan zetten, anders werkt deze tool niet.

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      V
      Nieuwkomer
      • Valon73
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • December 10, 2020

      Hoi Dennis,

      top dank je! Ik ga dit doen.

       

      gr, valon

        Dennis Overbeek
        Wijsgeer

        @Valon73 laat maar even weten of het gelukt is. 😉

        Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
        V
        Nieuwkomer
        • Valon73
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • December 15, 2020

        Hoi @Dennis Schreve ,

        ja dat is prima gelukt. Minder hapering van het beeld maar toch nog wel.

        We hebben glasvezel binnen maar nog niet omgezet/geïnstalleerd. Zou dat helpen?

        gr, valon

        Dennis Overbeek
        Wijsgeer

        Hoi @Dennis Schreve ,

        ja dat is prima gelukt. Minder hapering van het beeld maar toch nog wel.

        We hebben glasvezel binnen maar nog niet omgezet/geïnstalleerd. Zou dat helpen?

        gr, valon

        Glasvezel is altijd beter dan koper, dus je kunt bij KPN informeren of ze jou om kunnen zetten op glasvezel. 0800 - 04 02, spreek daarna in: “medewerker spreken.”

        Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
          V
          Nieuwkomer
          • Valon73
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • December 15, 2020

          Hoi @Dennis Schreve ,

          Ok, maar dan moet iemand denk ik langs om het te installeren?

          ik zal dat nummer bellen, dank je!

          gr, valon

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement