Bij mijn nieuwe TV, Philips 65OLED908 gebruik ik nu de TV app van KPN.
Regelmatig stottert het beeld (dus ook geluid) en de tijd dat het beeld stil staat varieert van 0,1 tot wel 1 sec.
Als het beeld weer door gaat, sluit dat precies aan bij het stopmoment (er is dus geen verspringen).
De experiabox12 is rechtstreeks met kabel verbonden met de TV en ook de Wifi is ingesteld.
Internetsnelheid via een TV app gemeten is 120Mb/s down en 160Mb/s up
In de woning wordt tijdens TV kijken geen zware andere applicaties gebruikt, alleen de TV
Netflix en andere apps spelen prima af, zonder dit gestotter
Â
Ik heb Philips Technische Dienst het probleem voorgelegd en dit resulteerde in meerdere acties:
Experiabox12 terug naar fabrieksinstellingen en weer online brengen:
Onze nieuwe TV naar fabrieksinstellingen en laten opstarten met de nieuwste software via een ZIPfile die door Philips werd toegestuurd..
Â
Voorheen werkte ik met het KPN 7022 kastje zonder dit probleem.
Zou het de TV kunnen zijn?
Gaarne advies