Hallo @Riensma 

Dat kan verschillende oorzaken hebben, je kan er hier een hele pagina over vinden bij Sony:

https://www.sony.nl/electronics/support/televisions-projectors/articles/00031431

Mocht dat het niet zijn dan kan je ook de TV ontvanger eens een frisse start geven:

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/frisse-start.htm

Hallo @Riensma, dit probleem lijkt me in jouw tv-toestel te zitten. In onze laatste update voor interactieve televisie is niks gedaan aan beeldformaat. Ben je er uitgekomen met het linkje dat @GeSp heeft gepost? 

 

Beste Riensma,

is het je nog gelukt de settings te wijzigen? Want ook wij hebben -op 2 tv’s- ditzelfde probleem en het is op de toestellen zelf niet te fixen, alle instellingen staan goed.

hoor graag of je een oplossing hebt gevonden