Ik kan niet meer normaal tv kijken sinds de laatste (TV+) update op mijn Arris 5202. Voorheen nooit problemen. Nu heel heel haperingen in beeld en geluid. Heb alles al geprobeerd (resetten etc), maar niets helpt. Ik hoop dat er snel een oplossing komt, anders ga ik na al die jaren toch maar overstappen!!Â
Bladzijde 1 / 1
De Arris VIP5202 is geen TV+. Hoe heb je de TV aangesloten trouwens? Via een kabel, DVS (Draadloze verbinding set) of via een SuperWifi?
Nee klopt het is geen TV+, eerder TV- geworden haha. Ik heb alles bekabeld aangesloten en zoals gezegd nooit problemen gehad, sinds de update zijn er beeldhaperingen.
Zou je stap 3 eens uit kunnen voeren?https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/reset.htm#/
De TV ontvanger hoort bij een reset de software opnieuw op te halen, waardoor eventuele fouten opgelost worden.Â
Â
Mocht ook dit niet helpen, zou je ook eventueel nog eens kunnen proberen om ook je modem te resetten. Hoe? Dat staat dan weer in dit artikel:Â https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/herstart-reset-experia-box.htmÂ
Laat ook even weten of het gelukt is of als je nog ergens tegen aanloopt.
Nogmaals resetten vanaf de muur (incl modem) heeft het voor nu opgelost! Dank voor de snelle reactie.Â
Fijn om te horen! Mochten er verder nog problemen zijn, laat het vooral weten!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.