Skip to main content

Het Europees Kampioenschap voetbal staat voor de deur: op 11 juni 2021 klinkt het startschot voor de 16e editie van het EK. Dan is de leeuw ècht los!
Een EK dat voor het eerst in de historie verplaatst is en die in 11 speelsteden door heel Europa gehouden zal worden. Maar, er tellen straks twee meningen: van de bondscoach en die van de rest van Nederland 😉.

 

Een goede voorbereiding...

is het halve werk! Om de Oranje koorts verder aan te wakkeren, staat op kanaal 42 (Zender van de Maand) de muziekzender TV Oranje voor iedereen beschikbaar. Je kunt zelfs een speciaal oranje EK telefoonhoesje met je naam bestellen!
Hoe jij je nog meer kunt voorbereiden voor en tijdens het EK? Lees het snel in onze blog het EK bij KPN.

 

Het EK in 4K

De EK wedstrijden worden van 11 juni tot en met 11 juli uitgezonden door de NOS.
We gaan minder naar stadions en kroegen om de wedstrijden te zien; de huiskamer wordt een hele belangrijke plek dit EK. Als hèt netwerk van het Nederlandse voetbal bieden wij jullie het EK in haarscherpe beeldkwaliteit aan: in 4K met HDR!

Naast de reguliere uitzendingen op NPO1 zetten wij vanaf 11 juni 2 kanalen open:

  1. Kanaal 690 wordt NPO1 4K met HDR
  2. Kanaal 109 wordt NPO 1 HDR

Deze kanalen zijn voor iedereen met voldoende internetsnelheid en de juiste apparatuur tot en met 11 juli zichtbaar! 

Mededeling:

Op vrijdag 18 juni wordt om 18.55 uur op NPO 1 weer een Persconferentie Coronacrisis uitgezonden. Hierdoor wordt de tweede helft van Kroatië – Tsjechië vanaf 18.54 op NPO 2 uitgezonden.

Die schakeling kunnen we niet maken op de tijdelijke kanalen 690 en 109. Hierdoor zul je dan ook niet de tweede helft in 4K / HD met HDR kunnen kijken. Schakel op dat moment dan ook over naar de regulier NPO 2 op kanaal 2 / 662.

 

Wat heb ik nodig?

Om te kunnen genieten van deze beeldkwaliteit heb je voldoende internetsnelheid nodig en de volgende apparatuur:

  • 4K TV
  • 4K TV ontvanger (de VIP5202 of de ZXV8001)

We zijn achter de schermen druk bezig om de beleving zo compleet mogelijk te maken. Naast HDR wordt er nog gewerkt aan een dolby 5.1 geluidssignaal :fingers_crossed_tone4:.

Uiteraard is voor KPN-klanten zonder 4K tv-ontvanger het EK in gebruikelijk formaat te bekijken op kanaal 1. 

 

Ervaar je problemen met de beeldkwaliteit let dan op de volgende dingen:

  • Heb je een 5202, zet de HDR optie daar dan op ‘auto’ en niet op ‘aan’. Bij de auto-stand is het echt de ontvanger die dingen regelt, bij de aan-stand kan het zijn dat de instellingen van de tv zelf ook nog proberen iets te doen. Wat dan juist averechts kan werken. 
  • Zet bij voorkeur op je tv alle instellingen voor beeldverbetering zoveel mogelijk op uit/standaard/basis, of eventueel de ‘game’ setting als je tv die heeft. 
    Als het daarmee niet goed is, dan kun je op dat moment kijken of het beter wordt als je daarin wat aanpast. 

 

Wat is 4K en HDR?

4K heeft te maken met de resolutie. Het beeld heeft 4x zoveel pixels als High Definition (HD), namelijk 3840 x 2160 pixels. Hoe meer pixels, hoe meer details je op je TV kunt zien. HDR staat voor High Dynamic Range. Dit zorgt voor mooiere kleuren en dieper zwart, dus een hoger kleurcontrast. Hierdoor zien TV beelden er veel natuurlijker uit. 
Kortom, tel 4K en HDR bij elkaar op, en je hebt de ultieme kijkbeleving te pakken in je huiskamer.

 

We lezen graag wat je er van vond!

En dat mag in een reactie in dit topic!

  • Hoe heb je de beeldkwaliteit ervaren?
  • Wat viel je op: goed, minder goed, ter verbetering?
  • Van welke apparatuur maak je gebruik en hoe zijn ze aangesloten op de TV ontvanger en elkaar?

De NPO heeft ons laten weten dat het kan gebeuren dat je haperingen en/of glitches in beeld ervaart op de kanalen 109 en 690. Dit heeft te maken met hoe dit technisch is ingericht. Uiteraard proberen wij en de NPO dit zoveel mogelijk te voorkomen. Mocht je tijdens een wedstrijd toch beeldproblemen merken, en je kunt deze met de normale stappen (instellingen controleren, herstart, reset) niet verhelpen, dan raden wij aan om over te schakelen naar de reguliere uitzending op NPO 1. Het heeft geen zin om hiervoor de klantenservice te bellen, zij kunnen tijdens de uitzending hier ook niets aan veranderen. Wel horen we dan hier in het topic graag (achteraf) welke problemen je ervaarde.

Wij wensen je heel veel kijkplezier, geluk bij de vang de VAR winactie en vergeet niet:
als we het samen beleven, kunnen we niet verliezen! :soccer:

 

Veelgestelde vragen

 

 Heb ik de extra optie 4K nodig om het NPO1 4K met HDR kanaal te ontvangen? 

Nee, je hoeft niet de extra 4K dienst af te nemen bij KPN. Indien je de juiste apparatuur in huis hebt èn voldoende internetsnelheid, zorgen wij ervoor dat het kanaal zichtbaar is.  

Kan ik met een ander type TV ontvanger ook naar kanaal 109 en/of 690 kijken?

Nee, kanaal 690 en 109 zullen alleen beschikbaar zijn voor klanten met een VIP5202 of de ZXV8001. Op alle andere TV ontvangers zijn deze kanalen niet beschikbaar.

Kan ik 4K kijken via de KPN iTV app of iTV online? 

Nee, de iTV App en iTV online ondersteunen geen 4K en geen HDR. 

Kan ik de wedstrijden op kanaal 109 en/of 690 ook opnemen?

Ja, dat kan. De opgenomen wedstrijden zijn beschikbaar tot het moment dat de kanalen weer uitgezet worden. Wil je dat de opnames langer beschikbaar blijven, plan dan een opname in op het reguliere kanaal (NPO1).

Kan ik gebruik maken van ondertiteling?

Teletekst (888 ondertiteling) werkt niet op deze kanalen.

Moet ik zelf nog iets aanpassen in mijn instellingen?

Nee, wij regelen alles voor je. De kanalen zullen aan je pakket toegevoegd worden indien je aansluiting aan de voorwaarden voldoet. Zet de ontvanger nog even in standby en weer aan om er zeker van te zijn dat de meest recente wijzigingen worden opgevraagd. 

Ik zie het NPO1 4K HDR niet! Ik zie het wel, maar het beeld hapert! Hoe komt dat? 

Wanneer het beeld op kanaal 690 verstoort is of het geluid is niet goed, schakel dan over naar kanaal 109 om te blijven genieten van HDR. Is ook daar het beeld/geluid niet goed, dan gaat er mogelijk in de verwerking iets niet goed. Gelukkig blijft NPO 1 op kanaal 1 gewoon beschikbaar om op terug te vallen. 

Gaan jullie nog meer uitzenden in 4K?

We doen ons uiterste best om in de toekomst zoveel mogelijk KPN klanten de kwaliteit van 4K te laten ervaren!

 

Voor de mensen met een LG OLED. Ook ik had een flets beeld. Nu pakt de tv blijkbaar de calibratie instellingen van de “normale” instellingen (bij mij bioscoop) ook mee met HDR. Met normaal 1080p kijken is dat super mooi en natuurlijk, maar met een 4K HDR uitzending zoals nu niet. Dit kun je aanpassen! Ik heb het beeld op “levendig” gezet. Deze instelling onthoudt hij dan alleen voor HDR beelden! Nu ziet het er super uit! Zorg wel dat HDMI deep color aanstaat. 
 

doe er je voordeel mee zou ik zeggen👍

Dit en vele andere met aanpassingen van instellingen... Enige wat je doet is het foute signaal maskeren. 'Levendig' doet echt zoveel processing en je kleuren 2x zo hoog zetten. 'Sport' modus vaak ook, want "heel groen gras is mooi!"

Als ook game, bioscoop, filmmakers-modus. bijvoorbeeld slecht beeld geven lijkt er iets mis met het HDR-signaal.

Edit: ik zie nu dat ik mijzelf enigzins moet corrigeren wellicht... Nu ik op de decoder 'hdr mode' op 'auto' zet geeft mijn LG G1 ipv HDR specifiek HLG HDR aan. Helaas is de wedstrijd nu afgelopen om te testen hoe dit eruit ziet. Raar dat de decoder dus blijkbaar niet standaard ook HLG doorgeeft als HDR standaard aan staat.

Blijft vreemd vinden dat NOS-logo wel zoveel anders is dan bron signaal.

Morgen testen of dit verbetering bied... 

Kijk ook op een LG OLED (CX) en ook bij specifiek HLG HDR was het beeld enorm flets/grauw. Enorme hoeveelheid extra detail maar qua kleur was het niet om aan te gluren. En in de herhaling had het gras wéér een andere kleur. Heb uiteindelijk ook ‘levendig’ ingeschakeld (terug naar 661 was het dan qua detail gemis ook niet meer) om het enigszins om aan te gluren te krijgen maar ben met je eens dat deze Samsungnisering van kleuren niet nodig moet zijn. 

Misschien een idee (zelf niet getest), maar als je toch van de 4K wil genieten maar je TV maakt een rommeltje van het HDR signaal: Wat gebeurt er als je HDR uit zet op je decoder? Wellicht krijg je dan gewoon de “normale” kleuren en behoud je toch de 4K details?

Gisteravond nog en keer de instellingen doorgelopen:

- decoder van sd naar uhd gezet.

- hdr op automatisch in de decoder

- Sony oled stond gelocked op hdr10 en die op automatisch gezet.

Daarna was de uitzending uit de studio van de nabeschouwing in ieder geval een plaatje. 

Misschien een idee (zelf niet getest), maar als je toch van de 4K wil genieten maar je TV maakt een rommeltje van het HDR signaal: Wat gebeurt er als je HDR uit zet op je decoder? Wellicht krijg je dan gewoon de “normale” kleuren en behoud je toch de 4K details?

De tv maakte geen rommeltje van het HDR signaal, dat lag echt in het aanbod en ja, ook zonder HDR getest. Ook een grauwe bende. Lees op Twitter dat KPN op de hoogte is en het in onderzoek heeft. Er is nog hoop 😀

Ja, en dan zijn er alweer mensen die gaan wijzen naar de kwaliteit van de TV. 
 

ONZIN!!!!! Ik lees dat het op LG Oled en Samsun Qled dus ook niet de gewenste 4K - kwaliteit betreft.
 

Ook bij mij  is Netflix in 4K prima van kwaliteit, kanaal 690 is bedroevend……

Ik heb sinds gisteren de Android TV geinstalleerd op m'n Shield. Blij mee. Jammer dat Nederland 1 4K wel te selecteren is, maar niet doet. Als mijn Shield Dolby Vision via Netflix aan kan, dan moet Nederland 1 4K toch ook lukken? Come on. Dat zou het afmaken!!!

Als ik op internet zo lees is het bij geen enkele provider goed .vind het wel vreemd dat het testbeeld wel goed is , en op tweakers lees ik dat bij sommige mensen wel goed is

Gisteravond nog en keer de instellingen doorgelopen:

- decoder van sd naar uhd gezet.

- hdr op automatisch in de decoder

- Sony oled stond gelocked op hdr10 en die op automatisch gezet.

Daarna was de uitzending uit de studio van de nabeschouwing in ieder geval een plaatje. 

Door hdr op automatisch te zetten is de grijze waas wel weg, maar de kleuren blijven bij mij alsnog erg donker. Op 661 is de boel een stuk mooier.

Leuk die reclame! Heb speciaal een 4K TV gekocht om het EK in 4K te kunnen ontvangen.

Blijkt dat ik nog een oude ontvanger heb.

VIP2952 V2.

 

Wanneer kan ik een nieuwe ontvanger krijgen? 

 

 

@wimski55

Met een klein onderzoekje had je dat kunnen vinden.

Is je aansluiting wel geschikt voor 4k zenders? Als je nog op koper zit moet die minimaal 100 Mb/s aankunnen. Zie Fourstack.

Het beeld van 690 is goed, alleen ik kan er geen 4K scherpte in ontdekken.
In vergelijking met 693 (Love Nature) dan is dat pas echt 4K.
Maar ik denk dat het met de Nederlandse wedstrijden beter is.
Heeft Turkije wel eens 4K TV?
Dan kon het ook nooit een 4K uitzending zijn.

109 en 690 staan op zwart bij mij.

 

Nu met de wedstrijd Wales Zwitserland zie je wel de scherpte,  een heel verschil met de reguliere zender.

109 en 690 staan op zwart bij mij.

 

Kan kloppen, is 1 van de opties😉. Ik heb dat nu niet meer maar wel gehad. Wel geluid, verder zwart! 
ik denk dat een speciale klant met een speciaal abonnement en speciale box en speciale tv met speciale bitrate en speciale instellingen, eventueel, per ongeluk toevallig het beloofde kan zien. Wie-o-wie?

Nu met de wedstrijd Wales Zwitserland zie je wel de scherpte,  een heel verschil met de reguliere zender.

 Niet bij mij hoor!

109 en 690 staan op zwart bij mij.

 

@wimski55

Dat klopt. HD ontvangers (2952 en 2260) kunnen het HEVC gecodeerde signaal van die zenders niet herkennen. Die kennen wel H.264. Dat is de officiële codec voor Full HD uitzendingen, maar dus niet voor 4k uitzendingen.

Voor 109 en 690 is de Arris VIP5202 ontvanger nodig.

Wanneer kan ik een nieuwe ontvanger krijgen? 

Die heb je als bestaande klant alleen als je overgaat naar het Hussel abonnement MET het 4k zenderpakket. En dát zenderpakket vind ik zó oninteressant dat ik dat maandje EK wel doorkom in HD kwaliteit. Dat is ook al heel mooi op de 43 inch 4k/UHD televisie hier.

Net als gisteren geen scorebord en geluid wat een halve seconde achterloopt, heel moeilijk zou dat niet moeten zijn om te fixen neem ik aan. 

Hoor graag jullie bevindingen op de Sony bravias.

Idem, KD-43XD8305: waardeloze beeldkwaliteit, flets, grijze waas.

 

 

Als je een BRAVIA hebt, probeer dan eens het volgende:

  • KPN kastje
    • HDR op ‘Auto’
  • TV
    • HDR-modus op ‘HDR10’
    • (je zou misschien ‘Auto’ of ‘HLG’ verwachten, maar voor mij doet dat niks...)

 

Bij mij is die “grijze waas” nu weg. :grinning:

Puur de wedstrijden zien er nu best goed uit op 690. Nabeschouwing, reclames en alle andere zenders zien er niet meer uit. (Dus na de wedstrijd de instellingen weer even terug zetten.  :wink: )

 

Groeten,

Jaap

 

Bij mij is het nu ook beter op kanaal 690. 😄👍🏼
 

@wjb zin in een potje voetbal kijken? 🤣🙈 Sorry kon het effe niet laten! 😎

Hallo @Japio2001 , jouw advies toegepast, op 5202 decoder HDR-auto, op Sony tv HDR10.

Tevens hdmi-kabel verplaatst naar HDMI-poort 3 en voor 4K-instellingen i.p.v. standaard ‘verbeterde instelling’ aangeklikt.

De HDMI-poorten 3 en 4 bij de Sony zijn speciaal voor 4K/UHD

Perfect beeld nu.

 

Was Wales - Zwitserland in 4k een betere wedstrijd dan in HD???? :wink: .

Ik heb hier een antenne aangesloten en kijk via de DVB-T2 tuner van de tv. Nét ff mooier dan via NPO 1 HD (1) van ITV. Maar het scheelt een fractie. Als het via de ether 100 % is dan is het via ITV 96 %.

Zet in het menu van je KPN-ontvanger bij → instellingen → beeldscherm → HDR Mode  → Auto (ipv op ‘aan’)

Dan zijn de kleuren zonder de instellingen van je tv overhoop te halen wel ineens zoals het hoort. 
 

ik hoop dat het bij jullie ook werkt. 
 

(maar heb wel het idee dat de andere zenders dan wel wat flets worden)

Dit lost bij mij die grijze waas op! Thanks.

Ik las op Twitter dat de reden dat er geen score te zien is ligt aan waar KPN (en Ziggo) het signaal op pakken, en niet aan de NPO/NOS: 

 

Helaas op de 8001 zit die functie er niet op om HDR op “aan” of “uit” of op “auto” te zetten. Deze functie kan toch ook op de 8001 toegepast worden?

Zal het ze in Hilversum nog lukken de klok en scorebord links boven in beeld te krijgen op kan 109&690 voor Nederland morgen gaat spelen?

Zal het ze in Hilversum nog lukken de klok en scorebord links boven in beeld te krijgen op kan 109&690 voor Nederland morgen gaat spelen?

Ik denk het niet want het lijkt er op dat die klok en scorebord in een latere stap toegevoegd worden en dat zowel KPN als Ziggo het 4K signaal voor die stap "aftappen".

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden