Skip to main content
Beantwoord

Beschadigde HDMI aansluiting Arris VIP2952

  • November 24, 2020
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken
T
Nieuwkomer

 

Bij het opnieuw aansluiten van de ontvanger is naar nu blijkt de HDMI aansluiting beschadigd geraakt en de ontvanger geeft geen beeld meer na 75P bij het opstarten.

Is al opgelost via de chat.

Beste antwoord door tidol

Update:

Koppel de ontvanger los want anders ziet/denkt KPN dat je ontvanger wel gewoon werkt, De order wordt dan geannuleerd. Ook al is je HDMI aansluiting beschadigd. De installatie loopt gewoon door tot 100P en de zender nummers worden zichtbaar op de ontvanger, maar vanaf 75P is er geen beeld meer.

De KPN medewerker had niet aangegeven dat de ontvanger losgekoppeld moet worden :(   

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      1 reactie

      T
      Nieuwkomer
      • tidol
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • November 26, 2020

      Update:

      Koppel de ontvanger los want anders ziet/denkt KPN dat je ontvanger wel gewoon werkt, De order wordt dan geannuleerd. Ook al is je HDMI aansluiting beschadigd. De installatie loopt gewoon door tot 100P en de zender nummers worden zichtbaar op de ontvanger, maar vanaf 75P is er geen beeld meer.

      De KPN medewerker had niet aangegeven dat de ontvanger losgekoppeld moet worden :(   

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement