Skip to main content
Beantwoord

Bestelling naar een ander adres

  • April 8, 2020
  • 2 reacties
  • 82 keer bekeken

Ik wil graag mijn bestelling (Internet+TV) van de apparatuur die ik binnen krijgt laten wijzigen naar een andere adres.

Als ik telefonisch contact opneem moet ik inspreken wat mijn vraag is en als ik dan iets zeg over een adreswijziging, wordt ik meteen doorverwezen naar de website. Hoe los ik dit op?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Guilly, welkom en sorry voor de late reactie. Is het je inmiddels gelukt contact met ons te krijgen? Als de bestelling nog niet in het verzendtraject is, dan kan ik het wel wijzigen voor je. Wil je in dat geval jouw forumprofiel aanvullen met de postcode + huisnummer waarop de bestelling is gedaan? Onder ‘persoonlijke opmerkingen’ kan je dan neerzetten naar welk adres het toe moet én het ordernummer van de bestelling. Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan help ik je er verder mee. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 11, 2020

Ha @Guilly, welkom en sorry voor de late reactie. Is het je inmiddels gelukt contact met ons te krijgen? Als de bestelling nog niet in het verzendtraject is, dan kan ik het wel wijzigen voor je. Wil je in dat geval jouw forumprofiel aanvullen met de postcode + huisnummer waarop de bestelling is gedaan? Onder ‘persoonlijke opmerkingen’ kan je dan neerzetten naar welk adres het toe moet én het ordernummer van de bestelling. Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan help ik je er verder mee. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ik zie dat je m'n reactie geliked hebt, dus ik hoop dat het inmiddels in orde is :-). Anders weet je ons te vinden!