Skip to main content
Beantwoord

betaling teruggestort

  • August 24, 2020
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken

op 30-6-2020 heb ik mijn rekening voldaan en deze heft u op 6-7-2020 terug gestort

op 11-7 heb ik de volgende nota voldaan en deze kreeg ik weer terug op 31-7-2020.

afgelopen zaterdag kreeg ik van u een sms met de belofte mij af te sluiten als ik niet binnen 3 dagen mijn betaling gedaan zou hebben.

Dit heb ik dus nu even uitgezocht gedaan maar lekker zit me dat niet. Zeker niet omdat jullie van plan zijn mij 20 euro boete te geven op de volgende nota.

Op de factuur van 8 februari heb ik het pluspakket afgerekend terwijl ik deze gratis zou krijgen.

Deze wil ik teug krijgen want daarop heb ik recht

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @peter rozen 

Je kunt beter even bellen met 0800 0402 en vraag naar Collections, die kunnen het verder regelen voor je. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @peter rozen 

Je kunt beter even bellen met 0800 0402 en vraag naar Collections, die kunnen het verder regelen voor je. 🙂


  • Deelnemer
  • September 4, 2020

Wel vervelend heb net gezien dat mijn factuur onbetaald is .

Natuurlijk ga ik er over bellen ,maar vindt het onnodig zulke fouten als klantnr en ook tel nr vermeld in mij mijn betaling dat het nog terug gestort wordt .

Maandag bel ik erover nu is de administratieve gedeelte gesloten is mij vertelt .

Fijne weekend Els