Heb vorige week mijn pakket van de tv aangepast en internet snelheid omhoog. Heb direct bevestiging in de mail ontvangen dat het na een kwartier aangepast zou zijn. Bijna 1 week verder maar er is niks veranderd en kan in MijnKPN niks aanpassen omdat er nog een aanpassing verwerkt moet worden. Heb dit nog nooit gehad en gaat altijd goed. Is er misschien een storing of omdat het net is omgezet naar glasvezel? Heb de modem en de decoder al eens opnieuw gereset maar dat had ook geen effect.