Skip to main content
Antwoord

Bij aanvragen afstandsbediening melding dat er al één onderweg is

  • February 26, 2024
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken

Ik heb hetzelfde probleem, bij het aanvragen de melding dat er al een afstandsbediening onderweg is.

Dit had ik eind vorig jaar ook bij mijn 1e ontvanger waarvan de afstandsbediening niet meer werkte. Destijds kon een medewerker in het systeem geen bestelling zien ondanks de melding dat er al een onderweg was. Nu voor mijn 2e ontvanger wederom dezelfde melding.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Sanderino! Wat gek dat je deze melding krijgt. Als het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening niet lukt dan kun je hier het beste met ons over bellen via 0800-0402.
Dit kan doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. Dan kan mijn collega dit voor je regelen en dat schakelt een stuk sneller. 🙂

Hopelijk heb je hem dan snel in huis!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 29, 2024

Hi @Sanderino! Wat gek dat je deze melding krijgt. Als het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening niet lukt dan kun je hier het beste met ons over bellen via 0800-0402.
Dit kan doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. Dan kan mijn collega dit voor je regelen en dat schakelt een stuk sneller. 🙂

Hopelijk heb je hem dan snel in huis!