Bij doorspoelen van reclame start de KPN TV+ Box opnieuw op

1. Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox of Box12? Of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.
2. Indien via Wifi, welke KPN tv ontvanger heb je? (Experiabox V10 of de Box12)
3. Heb je koperverbinding of glasvezel?

Hallo,

In antwoord op je vragen:

1. De KPN TV+ box zit met kabel aan de experiabox
2. Experiabox V10
3. We hebben hier glasvezel aansluiting

Grt,

Frank

Dat moet goed zitten.

Je kan het volgende doen:

1. Zachte reset, druk op de kpn toets rechtsboven op de KPN AB en houdt deze ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten. Laat hem rustig zijn werk doen.
2. Als dat niet helpt, dan een harde reset. Achterop de DIW7022 zit een klein gaatje, prik daar met een dun voorwerp in. Haal dat er uit als hij begint met opnieuw opstarten. Alles wordt dan gereset.  Nadeel van deze methode is, dat je meestal alles weer opnieuw moet ingeven.
3. Helpen deze 2 geen van tweeën, bel dan (morgen na 8 uur) gratis 0800-0402 en vertel wat je allemaal gedaan hebt. Dan krijg je (als het goed is) een nieuwe DIW7022

Bedankt voor je reacties Joop!

Ga ik proberen.

Grt,

Frank

Krijg net een mail dat topic beantwoord is…

 Gedeeltelijk ja, nog geen tijd gehad om de mogelijkheden te proberen en nog geen antwoord op de vraag betreffende de gids 

Ook sinds gisteren problemen groter geworden. Bij opstarten onderste helft van beeld sneeuw ruis . Na herstart weer weg.

Komend weekend probeer ik reset opties.

Bij mij gebeurt dat ook vaak dat herstarten of vastlopen. Maar alleen als je met het doorspoelknopje het beeld doorspoeld en je onder de balk vooruit ziet lopen.

Wanneer het nooit foutgaat is als je invoert : 8 → 0 → 0 en dan pijltje rechts….. Dan gaat hij direct 8 min. vooruit in 1 stap. Dat is vaak ook precies zolang de reclame duurd! Ik hoop dat je er iets aan hebt.