Binnen een week voor 2e keer probleem terugkijken

Question

Nu binnen een week 2e keer dat bij terugkijken de ontvanger aangeeft dat het niet mogelijk is om terug te kijken ivm netwerk probleem.

Kan ik weer router en alles uitschakelen voor een kwartier, software opnieuw laden. Kost weer een uur.

Kpn zorg nou is dat alles fatsoenlijk werkt . Heb het idee dat alles steeds slechter bij kpn.

Tijd van Telfort nooit problemen gehad.

Jasper van KPN · Accepted Answer

Hoi @Evert D., vanmorgen was er een storing waardoor het terugkijken niet goed ging en die foutmelding kon geven. Die is inmiddels weer verholpen, als het goed is hoef je daarvoor nu niets te herstarten. Wat je eerder in de week had was iets anders. Hou het voor de zekerheid wel in de gaten, mocht het terugkomen of vaker voorkomen kunnen we er met je naar kijken.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload