Skip to main content
Vraag

Blijft mijn tweede tv-ontvanger werken met de TV+ Box?

  • July 10, 2026
  • 9 reacties
  • 41 keer bekeken

Ik ben momenteel in het bezit van het normale kastje, eentje voor beneden en eentje voor boven.

Een familielid van mij attendeerde mij op de tv+ BOX, heb daar geluisterd en ik was om.

Vanmorgen gebeld met de klantenservice, vreselijk wat een kennis zat daar, gesprek maar beƫindigd.

Zonet via internet geprobeerd om de box te bestellen, maar kwam iets tegen waar ik wat over moest vragen en wel dit: blijft het extra kastje boven nog wel werken bij aanschaf van de tv+ Box.

Weer bellen, krijg je charlie de AI clown, die begrijpt eigenlijk niets, maar ik zou een link krijgen, sloeg nergens op.

Weer gebeld, kreeg ik een medewerkster die even moest overleggen en daarna viel mijn mond zo ver open, ik was perplex.

Ik kon beter een soundbar kopen, de tv+ box gaf alleen maar problemen en ik bespaarde ook nog 6 euro in de maand.

Ik weet niet wat voor niveau de helpdesk van jullie heeft, bijna een halve dag bezig geweest en ik weet nu minder dan dat wilde weten.

Ik moet er nog bij vertellen dat het kastje beneden een probleem geeft, als ik de tv uitdoe omdat ik een radiozender wil luisteren via externe boxen, dan gaat het kastje ook uit, dat is sinds kort, maar heel lastig

9 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 10, 2026

Een familielid van mij attendeerde mij op de tv+ BOX, heb daar geluisterd en ik was om.

Geluisterd? Dat was dan zeker de Soundbox.Ā 

Je moet dan 2 TV+ kastjes hebben. Het is niet mogelijk om interactieve tv kastjes en TV+ kastjes door elkaar te hebben.Ā 

De ƩƩn bevalt de Soundbox prima. De ander heeft liever een soundbar. (En bespaart € 6 extra maandhuur op de Soundbox)

TV+ = € 12,75

1 Ɨ Soundbox en 1 Ɨ standaard box= €12; totaal 24,75

Met 2 standaard boxen alleen € 6 extra voor de 2-de box € 6; totaal € 18,75

*per abonnement één Soundbox 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 10, 2026

De wanorde in mijn hoofd wordt alleen maar groter, dus nogmaals een uitleg hoe ik het nu heb.

Ik heb beneden een tv staan met een kastje en daar is een externe versterker met boxen op aan geslote. Dit kastje geeft dus problemen en is waarschijnlijk aan vervanging toe en daarom dacht ik aan de de Soundbox.

De andere vraag is dan of het kastje dat boven staat bij een 2e tv dan nog wel werkt.

Als dat niet zo is dan vind ik het een wanvertoning van KPN.

Op internet zie ik staan: Heb je meerdere ontvangersin huis? Je kunt ƩƩm 0f meerdere boxen inruilen of combineren met een extraTV+box vor 6 euro per maand (lang leve AI)


JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+19
  • Wijsgeer
  • July 10, 2026

Beste ​@Koosr1946Ā je maakt nu gebruik van het ā€˜oude’ tv-systeem.

Het nieuwe tv -systeem heet TV+.

Je kunt in jouw geval uitsluitend beide kastjes vervangen door de kastjes van het TV+systeem.

Combi oud-nieuw is niet mogelijk.

Je kunt dit ook in de lokale KPN-winkel regelen.

Ā 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 10, 2026

PeterG schreef hierboven:

TV+ = € 12,75

1 Ɨ Soundbox en 1 Ɨ standaard box= €12; totaal 24,75

Met 2 standaard boxen alleen € 6 extra voor de 2-de box € 6; totaal € 18,75

*per abonnement één Soundbox 

Klopt dit dan wel:Ā 1 Ɨ Soundbox en 1 Ɨ standaard box= €12; totaal 24,75

Mijn laatste vraag:

Ik wil over na TV+, wat gaat me dat extra kosten met 2 tv's


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 10, 2026

Ik dacht het toch duidelijk uitgelegd te hebben.Ā 

Maar. Wil je beneden de versterker ook blijven gebruiken voorĀ kpn? Geluid tv zenders; radio?

Zo ja, dan dus geen Soundbox voor beneden; het geluid kan dan alleen uit de Soundbox komen. Die kan niet op je versterker aangesloten.Ā 

Je zult voor beide kastjes van "Interactieve tv" naar "TV+" moeten. ƉƩn kan niet.Ā 

Voor de prijsstelling zie mijn eerdere bericht.

Ik wil over na TV+, wat gaat me dat extra kosten met 2 tv's

Dat staat er dus in. Met 2 standaard TV+ boxen gelijk aan nu. Tv abonnement inclusief standaard box 12,75 + ƩƩn extra box Ć  € 6.

TV+ met Soundbox € 18,75 + extra standaard box Ć  € 6 = 24,75. 6 euro meer dan nu.


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • July 10, 2026

Je hebt nu (waarschijnlijk) een Arris VIP5202 beneden staan?

Heb je daar de externe versterker rechtstreeks op aangesloten (dus niet via de tv)? MetĀ een optische kabel of een analoge 3,5mm naar tulpstekker?

Omdat sinds kort de tv ontvanger ook uitgaat als je de tv uitzet, vermoed ik dat er iets is gewijzigd inĀ de HDMI CEC instellingen in je tv en mogelijk de tv ontvanger.

NB. Vóórdat je overstapt is het goed om te weten dat de nieuwe TV+ ontvanger alleen een optische geluidsuitgang heeft, geen analoge uitgang meer. En de Soundbox heeft helemaal geen aparte geluidsuitgang meer.


  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 10, 2026

Wij willen graag de versterkers met beide boxen verwijderen vanwege de grote hoeveelheid kabels.

Omdat de DIW7022 beneden problemen geeft, was dat voor ons een reden om dan de Soundbox te bestellen.

Bij de 2e TV gewoon geluid door de tv speaker.

We zijn aardig op leeftijd, we hoeven dat extra gedoe allemaal niet meer. dat is waarschijnlijk ook de reden dat de conversatie wat stroef gaat.

Beneden TV met Soundbox

Boven TV met geluid uit TV-speaker

Niets meer niets minder


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 10, 2026

Bestel dan TV+ met SoundboxĀ 

En ƩƩn extra standaard ontvanger voor boven.

Dit gaat je wel 6 euro per maand meer kosten dan nu.


  • Auteur
  • Slimmerik
  • July 10, 2026

Bedankt voor je geduld, maar die DIW7022 moet dus wel vervangen worden door iets anders?