Skip to main content
Beantwoord

Brief over retour sturen tv-ontvanger

  • November 2, 2019
  • 7 reacties
  • 213 keer bekeken

Ik heb vandaag een brief ontvangen van de KPN, dat ik mijn huidige HD tv-ontvanger terug moet sturen,

ik heb er maar 1 en verder ook geen nieuwe ontvangen. Wel heb ik mijn abonnement op 21 oktober gewijzigd naar een Hussel abonnement. Moet ik hieraan gevolg geven?

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Hsd

Het versturen van die brief is een “foutje” van het systeem. Is deze week al eerder ter sprake gekomen. Kun je negeren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 2, 2019

Dat zou ik dan niet doen. Zeker niet als je nog geen andere ontvanger hebt. Als je overgestapt bent op een 4K-abonnement krijg je wel een nieuwe ontvanger. 

Maar dan wordt het gelijk oversteken…..


  • Auteur
  • Topper
  • November 2, 2019

In mijn geval ben ik overgestapt van KPN compleet naar Hussel incl. spotify en opnemenpakket.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 2, 2019

OK, negeer die brief dan. Want daar heb je geen andere ontvanger voor nodig. Waarschijnlijk blijft het bij deze brief en hoor je er verder niets meer van. Het belangrijkste is dat je gewoon TV kunt blijven kijken.


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • November 2, 2019

Het versturen van die brief is een “foutje” van het systeem. Is deze week al eerder ter sprake gekomen. Kun je negeren.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @madhouse61, leuk dat je ons forum gevonden hebt, welkom! Fijn om te zien dat Noordzee en Hsd je al op weg geholpen hebben, wat zij aangeven klopt helemaal. Je mag de brief negeren, want het was inderdaad een foutje van het systeem. Sorry voor de verwarring!  Goed dat je het even navraagt. 

Mocht je nog vragen hebben, laat het dan gerust weten.


  • Auteur
  • Topper
  • November 5, 2019

 Dankzij de mede forumleden, heb ik de ontvanger nog niet opgestuurd.

Door jou informatie zal ik dit ook niet doen en bedankt voor de helderheid op dit forum.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@madhouse61 Fijn om te horen! :relaxed: Graag gedaan.