Skip to main content
Beantwoord

Cadeau van KPN, zenderpakket is niet gratis op factuur

  • April 13, 2021
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Heb onlangs een cadeau gekregen van KPN om voor 3 maanden een gratis pakket te gebruiken. Dat is film 1 geworden. Nu blijkt op de factuur dat ik er voor moet betalen. Dat is niet helemaal de bedoeling van het cadeau. 

Is er iemand anders die dit probleem heeft. 

Er is nu al 25,-- doorberekend.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Goedemiddag beste fietsliefhebber.dat was een actie.die was in maart  is per 1april afgelopen 🤔

 

Dus. Heb je het pakket van af 1 april of voor maart afgesloten dan betaal je er gewoon voor. Ook de eerste 3 maanden van afname.

 

Welkom bij ons op het forum @fietsliefhebber1963, zoals je aan de reacties van Cornelis en Peter al ziet is het afhankelijk van wanneer je een zenderpakket hebt aangezet. Zou je ons dat kunnen vertellen?
Bij het toevoegen van het zenderpakket kreeg je ook een overzicht te zien van wat er zou gaan wijzigen in het abonnement, weet je nog hoe het daarbij stond? Als het zenderpakket gratis is wordt dat daar ook aangegeven.

Ik hoor het graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • cornelis48
  • Wijsgeer
  • April 13, 2021

Goedemiddag beste fietsliefhebber.dat was een actie.die was in maart  is per 1april afgelopen 🤔

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • April 13, 2021

    Goedemiddag beste fietsliefhebber.dat was een actie.die was in maart  is per 1april afgelopen 🤔

     

    Dus. Heb je het pakket van af 1 april of voor maart afgesloten dan betaal je er gewoon voor. Ook de eerste 3 maanden van afname.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Jasper van KPN
      Moderator
      • Jasper van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • April 14, 2021

      Goedemiddag beste fietsliefhebber.dat was een actie.die was in maart  is per 1april afgelopen 🤔

       

      Dus. Heb je het pakket van af 1 april of voor maart afgesloten dan betaal je er gewoon voor. Ook de eerste 3 maanden van afname.

       

      Welkom bij ons op het forum @fietsliefhebber1963, zoals je aan de reacties van Cornelis en Peter al ziet is het afhankelijk van wanneer je een zenderpakket hebt aangezet. Zou je ons dat kunnen vertellen?
      Bij het toevoegen van het zenderpakket kreeg je ook een overzicht te zien van wat er zou gaan wijzigen in het abonnement, weet je nog hoe het daarbij stond? Als het zenderpakket gratis is wordt dat daar ook aangegeven.

      Ik hoor het graag van je.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement