Hallo @Ramon75, 
Over het algemeen heeft Telfort nog een eigen forum voor vragen over telfort diensten. 
Het wisselen van een zenderpakket kan via mijn telfort. 

Hi Ramon, welkom op het forum. 

Chris legt dit perfect uit, je kunt hier alles erover vinden. Weet je zo voldoende?

Dat werkt niet, ik heb het probleem ook. Dan word je naar KPN doorverwezen en die herkent mijn gegevens van thuis internet niet. 

@Ramon75 @KSpr 

Je kunt je hier bij KPN wel aanmelden voor een korting. Je moet je daar wel zelf voor aanmelden. 
 

Op deze pagina kun je je aanmelden voor de Telfort Compleet korting.

Dan ga ik er wel vanuit dat je nu TV en Internet nog afneemt van Telfort. Want als je dat niet opgezegd hebt bij Telfort, dan blijft het de komende maanden nog van Telfort. 

Maar voor de keuze voor een gratis zenderpakket bij Telfort moet je de komende maanden toch echt nog bij hun zijn. Er is nog geen datum gecommuniceerd waarop deze abonnementen overgezet worden naar KPN. 
 

Ik ga kijken, bedankt!

K, is het gelukt?