Omdat vandaag in de eredivisie de winterstop begint, heb ik vanmiddag het tv-pakket ESPN uitgezet. Dit heb ik gedaan op de tv-ontvanger. Het duurde even voordat de wijziging op de tv-ontvanger was verwerkt. Maar dat was geen probleem want er stond een nette melding hierover op het scherm.

Toen de wijziging op de tv-ontvanger was verwerkt, was de wijziging meteen ook zichtbaar in MijnKPN.

En hoe volledig kan het zijn: ik kreeg na een paar minuten een bevestiging van de wijziging in mijn mailbox met een nieuw overzicht van mijn producten en de prijzen in de bijlage. Na 20 minuten kreeg ik ook nog een bericht over het gewijzigde Husselvoordeel.

KPN, dank voor de snelle en volledige afhandeling van deze wijziging. Complimenten dat het zo snel en correct is doorgevoerd.