Skip to main content

Paar dagen haperend beeld en nu al de hele avond geen beeld doordat configuratie tv-ontvanger blijft hangen op 85%. Modem en tv-ontvanger diverse keren herstart, kabels vervangen, alles zonder resultaat. Reset van tv-ontvanger lukt niet, doordat het beeld 'vast' blijft staan op configuratie 85%. Foutcodes 563 en 307 voorbij zien komen. Help menu Mijn KPN diverse keren doorlopen tot het einde (bellen monteur). Nog andere opties? Help!

Hoi @Peter E. . Welkom op het forum.

Hebben we het hier over de TV+ of over een andere tv tuner?  Ik zie vaak dat dit gebeurt als een tuner is aangesloten via een DVS of dat er een switch tussen.

Hoe is jouw tuner aangesloten? Rechtstreeks op de experiabox?


Hoi Erwin,

Alles heeft directe verbinding, geen gebruik van switch o.i.d. Dus TV direct op tv-ontvanger en tv-ontvanger direct op modem. Nu 3 dagen geen tv. Probleem is echter toegenomen, sinds gisteren ook geen internet meer. Telefonisch gisteren contact gehad. Monteur zou vandaag komen. Blijkt echter niet bekend/ ingeroosterd. Nu ook het weekend zonder tv/ internet.... 😞


@Peter E. . Zo te zien is de monteur vanochtend geweest. Werkt alles weer naar behoren? Wat was de oorzaak? Is dat bekend?