De afgelopen paar jaar ben ik klant geweest bij NLE. Verbaasde het mij al dat het pakket gelijk is aan KPN (incl. de ontvanger, afstandsbediening, zenders en het KPN logo op tv), tot mijn verbazing zijn de adresgegevens gelijk aan die van KPN. Hier kwam ik achter toen ik de hardware retourneerde. Aangezien ik - net als velen - zeer slechte ervaringen heb met de service van NLE vraag ik mij af wat de connectie met KPN is? Is NLE een dochteronderneming? Overgenomen door KPN? En zo ja: waarom verbind KPN haar naam aan een organisatie met een zo slechte reputatie op servicegebied?
Bladzijde 1 / 1
NLE koopt haar diensten in bij KPN Wholesale.
NLE is dus geen dochter en is ook niet overgenomen door KPN.
NLE is dus geen dochter en is ook niet overgenomen door KPN.
Maar heeft dus wel dezelfde adresgegevens. Ben benieuwd naar de reactie van KPN hierop.
Hoi Inge, wat wjb zegt klopt precies. Antwoordnummer 10119 in Alphen a/d Rijn is het adres van onze logistieke partner die zorgt voor het recyclen, testen en heruitgeven van apparatuur dat wordt teruggestuurd. Omdat NLE dezelfde apparatuur gebruikt, maken zij ook gebruik van hetzelfde retourproces.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.