Beantwoord

Constant foutcode stb-nmc-400

Forum|Forum|3 years ago
April 27, 2023
3 reacties
103 keer bekeken

Tvh86
Nieuwkomer

Sinds een week ineens constant de foutcode stb-nmc-400. Ik heb alle stappen al

nagelopen om de verbinding te herstellen. Maar wat ik ook doe die foutcode blijft terug komen. Behoorlijk frustrerend. Er is niks veranderd in mijn bekabeling dus wat zou het dan kunnen zijn?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Tvh86, welkom op het KPN Forum!

Wat vervelend dat je last hebt van foutcode stb-nmc-400. Deze foutcode kan verschillende oorzaken hebben. Het is dan ook heel lastig om te zeggen wat er precies aan de hand is.

Heb je op onze website al eens het stappenplan bij verbinding met zender verbroken doorgelopen? Heb je dus al eens:

de ontvanger herstart (minimaal 30 seconden het stroom eraf)
alles behalve de ontvanger losgekoppeld van het modem
eventuele draadloze verbindingsset ertussenuit gehaald
het modem herstart
de ontvanger nog eens herstart (minimaal 30 seconden het stroom eraf)

Als dit niet heeft geholpen, kan je dan uitleggen hoe jouw netwerk in elkaar zit? Welke Experia Box heb je? Heb je ook wifi versterkers? Hoe heb je alles aangesloten? We denken graag met je mee.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
May 2, 2023

Hallo @Tvh86, welkom op het KPN Forum!

Wat vervelend dat je last hebt van foutcode stb-nmc-400. Deze foutcode kan verschillende oorzaken hebben. Het is dan ook heel lastig om te zeggen wat er precies aan de hand is.

Heb je op onze website al eens het stappenplan bij verbinding met zender verbroken doorgelopen? Heb je dus al eens:

de ontvanger herstart (minimaal 30 seconden het stroom eraf)
alles behalve de ontvanger losgekoppeld van het modem
eventuele draadloze verbindingsset ertussenuit gehaald
het modem herstart
de ontvanger nog eens herstart (minimaal 30 seconden het stroom eraf)

Als dit niet heeft geholpen, kan je dan uitleggen hoe jouw netwerk in elkaar zit? Welke Experia Box heb je? Heb je ook wifi versterkers? Hoe heb je alles aangesloten? We denken graag met je mee.

Anoshe