Hallo @vick en @Geen beeld op mijn TV ,
KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Het kan wel druk zijn. Spreek in : "Ik wil een medewerker spreken".
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Hi @vick en @Geen beeld op mijn TV. Welkom op ons KPN Forum. Het kanaal waar (kundige) klanten elkaar proberen te helpen. Zo te lezen heeft Noordzee jullie al voorzien van de benodigde informatie, hoe jullie ons kunnen bereiken . Zijn jullie er inmiddels uitgekomen met de klantenservice? Mocht het niet gelukt zijn, weet dat je hier ook je verhaal kunt doen.
Wie weet kunnen wij jullie een handje helpen.
Hallo @vick en @Geen beeld op mijn TV ,
KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Het kan wel druk zijn. Spreek in : "Ik wil een medewerker spreken".
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
@vick @Geen beeld op mijn TV
Hebben jullie inmiddels al contact gelegd met de servicedesk?
We hebben niets meer van jullie gehoord, dus ik vermoed dat jullie inmiddels een collega hebben gesproken. Laat het gerust weten als wij iets voor jullie kunnen betekenen.