Contact met KPN na fout aansluiten glasvezel

Hallo @Ton Gruijters ,

Vervelend zonder telefoon. De monteur zal wel de DSL kabel verwijderen.

Wat zit er op het Experia box op aansluiting Phone1 (Groen) ?

Loopt die kabel naar de telefoon ?

Via een tool is de telefoon te controleren link: Telefoonstoring of een probleem met Vast Bellen? | KPN

Groet Bart

Op de groene aansluiting Phone zit helemaal niets aangesloten.

In de DSL aansluiting zit wel een kabel. Zover ik kan beoordelen is dat de oude de oude het huis binnenkomende kabel.

Groet Ton.

Hallo @Ton Gruijters ,

De telefoon moet in de groene aansluiting Phone.

Waar zit de telefoon nu aangesloten ?

Kan me een uitzondering bedenken als er nog een oude analoge alarmcentrale of iets degelijks is.

Heeft de monteur het kabeltje van de telefoon vergeten ?

Als u niet een analoge lijn nodig heeft, zou ik de telefoon op de experia box aansluiten.

Groet Bart

Heb KPN aan de lijn gehad. Met behulp van wat omstekkeren bleek dat mijn internet en tv nog gewoon op de oud dsl werken.

Bij verwijderen dsl aansluiting ontstaat er geen verbinding met de glaskabel.

De monteur heeft de verbinding naar de telefoon doorgeknipt i.p.v. de dsl aansluiting.

Volgende week komt er een monteur kijken.

Groet Ton