Goedemorgen,
Ik wacht al sinds 4 januari tot ik eens terug gebeld zal worden door de kpn ivm financiële compensatie ivm meermaals storingen en inmiddels heb ik het abonnement opgezegd, heb jullie inmiddels meerdere keren gebeld, en telkens krijg ik het antwoord dat ik moet afwachten. Nu krijg ik een rekening voor de maand februari, terwijl mijn abonnement per vandaag stopt.
kan iemand van jullie mij hier over terug bellen?
ik ben het nu echt zat.
Goedemiddag
Wat jammer om te lezen dat je zo veel storingen had dat je ervoor hebt gekozen op het abonnement op te zeggen. 
Ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad over de factuur die je nog hebt ontvangen. Mijn collega zal hebben uitgelegd dat de factuur en opzegging elkaar gekruist hebben en dat je nog een slotfactuur krijgt waar de abonnementskosten die onterecht in rekening zijn gebracht (dus na 3 februari) daarop vergoed zullen worden. Is de eventuele compensatie voor de afgelopen twee maanden ook nog besproken?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.