Skip to main content
Beantwoord

Contactmogelijkheden klantenservice KPN

  • September 28, 2022
  • 3 reacties
  • 12759 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Telefonisch zijn jullie niet te bereiken. Wachttijd meer dan een kwartier. Jullie verwijzen dan naar chat maar ik kan nergens vinden waar ik die kan opstarten. Bedrijven als jullie zullen de contactmogelijkheden echt makkelijker vindbaar moeten maken ipv een ontmoedigingsbeleid met van alles moeten doorklikken en vervolgens nergens uit komen! Helaas is kpn niet het enige bedrijf met deze vorm van desinformatie.

 

Beste antwoord door Joris62

Heb je een vraag of kom je er niet uit? We zijn er voor je!

Maak gemakkelijk een belafspraak, dan bellen wij je terug wanneer het jou uit komt. Zo sta je niet in een wachtrij en helpen we je direct verder.
Of vind je antwoord hier in onze community, in onze Kennisbank, Product Updates, of via een eigen topic. In dit artikel hebben we alle manieren waarop je ons kunt bereiken voor je op een rijtje gezet: 


@Contactmogelijkheden , KPN bied sinds een kleine drie maanden geen chat meer. Je kunt contact opnemen via het gratis nummer 0800 0402, via facebook of twitter, of zoals @Joep1965  al zei, de vraag hier op het forum stellen. (Maar dan graag via een eigen topic, met een goede titel. Dan wordt het overzichtelijker en kun je sneller reacties verwachten.)


Admin edit: toevoeging op antwoord

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • September 28, 2022

    @Contactmogelijkheden u kunt ook hier uw vraag stellen.

    Joris62
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Joris62
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • September 28, 2022

    Heb je een vraag of kom je er niet uit? We zijn er voor je!

    Maak gemakkelijk een belafspraak, dan bellen wij je terug wanneer het jou uit komt. Zo sta je niet in een wachtrij en helpen we je direct verder.
    Of vind je antwoord hier in onze community, in onze Kennisbank, Product Updates, of via een eigen topic. In dit artikel hebben we alle manieren waarop je ons kunt bereiken voor je op een rijtje gezet: 


    @Contactmogelijkheden , KPN bied sinds een kleine drie maanden geen chat meer. Je kunt contact opnemen via het gratis nummer 0800 0402, via facebook of twitter, of zoals @Joep1965  al zei, de vraag hier op het forum stellen. (Maar dan graag via een eigen topic, met een goede titel. Dan wordt het overzichtelijker en kun je sneller reacties verwachten.)


    Admin edit: toevoeging op antwoord

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+22
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • September 28, 2022

      Telefonisch zijn jullie niet te bereiken. 

      ----------

       

      @Contactmogelijkheden 

      Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

      Dus “jullie”?

       

      Maar je kan je vraag, in een nieuwe topic uiteraard, stellen  en wij helpen je graag. 😉

       

      Door personeelsgebrek, hebben ze ook bij 0800-0402 het nu extra druk. (helaas). 

      En 0800-0402 is gratis. 😉

      Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement